瞬时性突发骤雨容易造成底坑积水、井道壁渗水，加之高温潮湿的运行环境，易引发电梯电气装置故障、金属零部件浸泡失效等问题。同时，电梯在运行过程中因突然停电而产生关门停梯的自我保护动作，也让昨晚96366电梯应急处置中心接连响起了电梯困人报警电话。

8月25日晚21时至23时，96366电梯应急处置中心接到12起电梯故障困人救援报警电话，比正常时段困人报警数量激增了3倍，涉及天心区、雨花区、芙蓉区、长沙县多个小区19名电梯乘客，中心值班人员仔细核对救援信息、精准定位电梯位置、安抚被困人员情绪，并迅速调度救援人员施救现场救援，所有被困电梯乘客均第一时间获得成功救援，救援平均用时16.6分钟，其中最快的为7分钟。

长沙市市场监管局提醒

为应对高温暴雨等极端天气电梯安全风险，电梯使用单位、维保单位应重点做好以下工作：

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做好应急预案和隐患排查

电梯使用单位制定相应应急预案，并组织开展应急演练，及时关注气象部门预报，做好机房降温、防雷和电梯防水等应对措施；高温期间，对环境温度过高的机房要装设空调、换气扇等降温设备，并确保降温设备正常运转；暴雨期间，要提前做好机房、井道和底坑防、排水等工作，一旦发生电梯浸水，应第一时间暂停电梯使用并通知维保公司，待维保公司检查确认安全后，方可启用。

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做好应急值守和检查维护

电梯维保单位应配齐应急处置设备设施，强化应急值班值守，确保值班电话畅通，当发生电梯困人，及时赶赴现场开展救援；要加强电梯电气部件、供电系统、安全保护装置的检查维护，电梯发生浸水事件时，要及时配合使用单位开展涉水电梯停运、积水抽排工作，做好维修和安全隐患排查。

同时，提醒广大市民朋友

应遵循使用单位的告知，安全文明使用电梯。

一旦发现电梯井道有积水或轿厢有浸水情况，切记不要乘坐电梯，立即向电梯使用单位报告。

如果被困电梯，可通过轿厢内的紧急报警装置按警铃按钮或者拨打应急救援电话向外求援，千万不要采取扒门、踹门等盲目自救行为，以防造成不必要的伤害。

电梯轿厢不是密闭空间，不会发生窒息危险，天气炎热，情绪紧张反而容易发生呼吸急促、憋闷的症状，冷静耐心等待救援才是最安全的办法。