治安三大队辅警 符珏

值班处警、巡逻值守、辅助内勤……这些是治安三大队辅警符珏从警8年来的日常工作，每一项他都能完成得一丝不苟。守护景区的这8年，符珏成了领导、同事、群众的“心尖宠”，倍受“宠爱”，任何人夸起他来，用词都毫不吝啬。

“这个伢子很不错，任何事情交给他，我都放心！他还是我们队里的‘找手机专业户’嘞！”大队长易忠伟边说边竖起了大拇指。是的，符珏平均每个月就要为景区游客找回6台手机。他的尽职尽责、用心用情打动了群众，群众送来的一面面锦旗，打去的一个个“12345”表扬电话，都是对符珏工作的肯定。

01.“有您们这样的警察，我们真的很安全！”

“警察大哥，我手机不见了！”7月14日下午，从云南省过来旅游的陈同学到治安三大队报警求助，称其乘坐观光车到达橘子洲头，想要拿出手机拍照时却发现手机不见踪影。

但陈同学记不清自己最后一次拿出手机是在哪个位置，寻找手机的难度加大了。符珏安抚好陈同学情绪，让他先行离开，承诺找到手机后第一时间联系他。随后，符珏便坐在电脑前，查找、比对10余条监控路线图……7月15日凌晨4时许，陈同学的手机找到了！陈同学下午来领手机时，还特意带上了定制的锦旗，他说道：“嘿嘿，上午没来是因为锦旗还没做好。有您们这样的警察，我们真的很安全！”

02.“孩子说：谢谢警察叔叔敬业正直、为民解忧。”

7月14日，来自重庆市的姚女士与丈夫、孩子亦急匆匆地走进治安三大队值班室，称自己手机放在橘子洲景区某处的椅子上忘拿了，回去寻找时手机已不在原处，希望警方能帮忙查找监控。民警黄小毛立即带领辅警黄涛、符珏调取监控，不承想姚女士手机遗失地恰好是监控盲区，难以判断是何人拾走手机。失落的姚女士只得与家人先行离开，并朝丈夫念叨，“才买的手机就丢了，这趟长沙行真糟心！”

一旁的符珏听到了，便在心里暗下决心，一定要为姚女士找回手机，改变她对长沙行的看法。功夫不负有心人，7月17日，符珏在为另一游客调取监控寻找手机时，发现了姚女士丢失手机的全过程。7月18日下午，姚女士的手机找到了，激动的她在微信中朝符珏诉说着感谢，“孩子说：谢谢警察叔叔敬业正直、为民解忧……”姚女士拿到邮寄过去的手机后，还拜托在长沙的朋友定制了两面锦旗送到治安三大队。

03.“你这‘火眼金睛’，还真是厉害！”

7月17日15时许，来自广东省的游客李先生打电话报警求助，称其在橘子洲景区游玩时，将手机遗落在了洗手间里。民警刘家泳和符珏第一时间到现场了解情况，但洗手间内没有监控，只得靠李先生回忆起当时同在洗手间内群众的衣着打扮。

当日18时许，李先生终于回忆起了当时附近某游客的衣着信息。符珏随即着手调查，从1000余名游客中寻找、锁定拾取手机的群众。7月18日晚上，符珏为李先生寻回了手机，失而复得的李先生高兴地朝符珏夸赞道：“你这‘火眼金睛’，还真是厉害！”