红网时刻长沙10月20日讯（通讯员 肖欢）“民之所望，政之所向”，在微网格这个小单元，却能实实在在折射民生实事大问题。浏阳市永安镇1319名微网格长就是每一个小单元里的中心点，始终与镇党委政府同频共振、步调一致，以群众诉求为导向，全面铺开各项工作。“党建+微网格”在永安镇落地生根，基层社会治理的“最后一步路”不再闭塞，方寸地里凝聚着民心、涌动着情谊。

永安镇一角。

民生的老问题解决了

“感谢你们的日夜赶工，感谢政府对我们群众的关心，我们这片二十多年没有清理的渠道终于能通了，居住环境越来越好了！”居民张大嫂为施工人员端来了刚刚泡好的茶水，感激地说道。

原来永安村文家段红旗渠位于居民集中居住区域，因常年堵塞，导致污水不能正常排出，严重影响居民的日常生活。微网格长、联村干部接到群众的反映后，收集了群众意见，并召开了专题部署会。镇党委政府听取专家建议制定了详细、可行的方案，通过争取项目资金、协调相关站办所、联系专业团队等，确定了清淤项目，并于本年5月份实施，历时两个月，完成了900米的清淤，投资近50万元，受益群众一百余户。为了确保水渠不再堵塞，镇政府开展了污水管网的配套设施建设，确保能雨污分流，进一步改善群众生活环境，实现环境、经济双赢，得到了人民群众的肯定和点赞。

微网格长接送老年人进行体检。

永安镇根据“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、问题就地解决”的原则，通过三制联动、四办并重、五责协同，扭紧“镇—村—支—微”四级责任链，根据群众反映最强烈、涉及面广、代表性强的民生实事问题，划分了七大类民生实事，以领导领办的方式协调推进。同时，为每村设立5万元联户工作经费、2至3万元困难群众补助资金，给予每名微网格长2000元微服务资金申请权。今年，累计为群众办理微实事93件，总投资达157万元，其中镇村两级微服务配套资金70.1万元，撬动社会资金86.9万元。

群众的小事儿管好了

“永安村凯旋华府一楼夜宵店营业到凌晨三点，噪音及油烟非常大，严重影响了住户的正常休息，建议政府予以解决”。10月12日，永安镇“党建+微网格”管理平台收到了一条微网格长盛建伟上传的需要上级解决的诉求。

工作人员马上将诉求派单至综合行政执法大队，执法大队对集镇所有夜宵店进行了全面整治，并下达责令改正通知书。同时，由点及面，采取夜间抽查的方式，对辖区内的砂厂、建材厂等重点行业进行了噪音检测，依托“党建+微网格”综合调度中心的天网与电子警察功能，对永安西路过境的大货车实行24小时治超管理工作，并查获14台违规车辆。对集镇4家正在施工工地进行巡查，确保噪音都控制在规定标准范围内。

当微网格长三天后将处理结果反馈给建议人时，建议人竖起了大拇指，用微信小程序对诉求办理给与了“十分满意”的评价。

永安镇打造了“党建+微网格”管理平台，群众通过微信小程序“一键式”提交相关诉求，微网格长第一时间接单办理，市—镇—村—支四级体系在线联动，形成强大的工作合力，真正实现简单事项一小时即办、一般事项一天内速办、复杂事项一周内快办、疑难事项一月内结办。

服务的快车道提质了

10月9日，永安镇“党建+微网格”社会治理服务中心（以下简称“服务中心”）收到了永安村微网格长刘劲钢提交的待办案件“因永安村修建村级道路时，改变了介碑组水渠出口位置，导致水流被阻断，使村民的生产生活受到严重影响，现在村民情绪波动大，要求村上进行补偿”。

收到案件申请后，服务中心的工作人员当天联系了微网格长刘劲钢，并邀请介碑组的三位村民代表、永安村村民委员会、村级调解员在服务中心行政调解室进行了调解，行政调解的结论是由村上负责疏通水渠、调整水渠的出口位置。调解结果获得了大家一致认可。

介碑组村民也由衷感叹：“这个中心充分考虑了我们的需求，让我们的诉求在最短的时间内被解决，被重视的感觉就是幸福呀。”

为了打造回应群众诉求、化解矛盾纠纷的终点站，永安镇率先打造了集“矛盾化解、问题破解、情绪疏解、隐患排解”于一体的“党建+微网格”社会治理服务中心。中心设立了诉求办理、矛盾调解、综合调度3个功能区、13个功能室，将“党建＋微网格”管理平台、天网工程、电子警察、村村响、平安乡村、河长制等6个平台系统数据全面整合，实现一网管全镇、一键就查看。全面整合党建、综治、公安、法院、司法、信访、水利、交通、团委、妇联、老协等部门资源，常态化开展联合受理、联合办理、联合督办，让群众诉求一扇门进出，矛盾纠纷一揽子调处。

“党建+微网格”民生实事项目实地观摩现场。

一张“网”，包罗社会万象、覆盖百姓民生；众多“格”，实现责任到人、摒除死角盲区。永安镇推行“党建+微网格”工作的过程中，身处“网格”中的一千余名党员，打破了条块分割、各自为政的局面，让每一个地方都有党员管理，每一户人家都有党员服务，用“小网格”编织出一幅和谐、幸福的民生画卷。