走访餐饮企业海底捞进行“面对面、一对一”指导服务。

企业“宣传员”向辖区卓越江岸营销部赠送海底捞优惠劵。

红网时刻通讯员 彭琼 汪成如 长沙报道

为解决复工复产工作中的堵点、痛点和难点，把疫情带来的影响降至最低,长沙市天心区裕南街街道南站社区以网格为单位，针对东怡外国大厦等楼宇企业，划分区域，分片包户，深入企业或门店开展一对一、面对面服务，直面企业或门店难题，加强沟通协调，对症下药，精准施策。

化身企业“宣传员”

“复工复产后，店里的生意怎么样？还有什么困难需要我们协调处理吗?”“感谢谭书记，上次社区清明节线上答题活动用我们的赠菜卡作为奖品，吸引了许多顾客。”4月9日下午，街道南站社区书记谭艳又一次来到辖区餐饮企业海底捞店面，了解企业营业状况。

前期，社区通过收集意见，了解到企业客流量较之前有差距，便召集经济专员、网格员和企业代表三方共商对策，并将企业经济发展与社区群文活动结合，利用清明节“云”上祭扫开展线上答题活动，以奖品方式发放餐饮优惠劵，社区经济专员化身企业“宣传员”现场进行“推销”，群众有需求，企业有优惠，两者在企业“宣传员”的撮合下，一拍即合，各取所需，有政府的介入，百姓的信任度也不断提高，拉动内需，带动消费，效果不同凡响。

化身企业“跑腿员”

“小龚，我不熟悉流程办营业执照流程，一次肯定办不成功，我没时间跑。”“没事你把资料给我，我帮你代办。”为提高办事效率，大大缩短服务群众“最后一公里”距离，同时让企业享受更高效服务，社区网格员还提供一对一“帮代办”服务，让“群众跑”变“我来跑”。截至4月9日，“跑腿员”已为辖区28家大、小企业办理相关证件，确保企业正常运营。

南站社区辖区企业、临街商户和微小企业共计180余家，为确保疫情防控不松懈、复工复产不停滞，社区勇挑重担做好疫情防控的同时当好企业复工复产的“服务员”“联络员”“宣传员”“策划员”，积极营造优质营商环境，刺激消费需求，拉动群众消费“新引擎”，跑出复工复产“加速度”。

化身企业“推广员”

“这是我们新推出的菜品，味道不错可以尝试一下。”4月12日午餐时分，在七号湘门店，店员正在介绍新推出的菜品。这一家家常菜店，对于东怡外国大楼入住企业的店员来说，是享受午餐的好去处。有时候，街道、社区工作人员也会喊上家人去就餐，再推荐给朋友，无形中给门店做了“推广”。

疫情期间，七号湘门店还为辖区企业员工提供优惠外卖便当，解决企业员工吃饭难问题。其实，门店没有经营过外卖业务，但是企业积极寻求“转型”，灵活运营，一方面加速复工复产进程，另一方面为企业员工提供便利，外卖订单从之前的十几单飙升至几百单。

截至4月12日，七号湘东怡大厦店日均营业额达3万元左右，恢复了近80%的营业额。