处理污水管堵塞问题

“非常感谢街道社区和市政设施维护中心，在年前帮我们解决了这个大难问题，我们总算能安心过年了！”居民谢先生看着疏通后的下水道，喜不自胜地感叹。

近日，长沙市开福区马栏山社区接到马栏山老街居民的反映：金龙电缆厂至马栏山老街路段，因建设年代久远，基础设施落后，雨水污水使用同一排水道，加上地势较低，下水道严重堵塞污水横流到路面和居民家中，居民苦不堪言。马栏山社区立即到现场勘查情况，并及时向市政设备维护中心“吹哨”。市政设备维护中心第一时间“应哨”，于1月6日与社区探讨具体的解决方案与措施，首先组织排水设施科陈艳、彭智，管道项目部负责人谭建立及相关技术人员展开现场排查，确定堵塞管段，然后对其进行疏浚、清淤，出动设备3台，现场施工人员14人，历时4天，最终将污水管堵塞问题顺利解决。

“你们真正为我们办实事, 反映的问题能马上沟通解决，我们都非常满意。”看着成功解决了下水道堵塞的问题，居民十分高兴。自“街道吹哨、部门报到”工作机制推行以来，马栏山社区让群众多动嘴少跑路，将“哨声”转化为行动力，不断提升基层治理能力和服务水平，做到民有所呼、我有所应，切实解决了关系群众切身利益的问题。疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事。马栏山社区通过月湖街道主管部门，联合市政设施维护中心用实际行动改善了居民的生活环境，增强了居民对社区的信任，进一步提升了人民群众的幸福感和获得感。