长沙市营商环境特约监督员点赞岳麓区营商环境。

红网时刻长沙5月14日讯（记者 贺卫玲）5月14日，长沙市岳麓区政务服务中心迎来了一批特殊的客人，他们是长沙市100位营商环境特约监督员，通过现场观摩来感受岳麓区的营商环境。

当天的观摩走访活动由长沙市工商联副主席田桂元、长沙市总商会兼职副会长李天赐带队，监督员们来到各服务窗口，边听边看边交流，直观感受服务中心各窗口的办事效率，向来办事的群众了解工作人员服务态度如何、办理效率高不高等等。

现场观摩交流。

“最具代表性的是商事登记，之前要跑好几次，而且需要6～7个工作日，现在全程电子化网上办理，从申请到拿证只要两三天就可以办好。”一位前来办理业务的企业代表告诉记者，岳麓区政务服务中心工作人员的服务态度很好，工作效率挺高，今天碰到这么多监督员认真倾听大家的意见，更是看到了政府进一步优化营商环境的决心。

营商环境是“软实力”，它的提升离不开一系列“硬措施”。岳麓区行政审批服务局负责人介绍，该局整合各类行政审批服务，同时提供其他信息咨询、办理等便民服务，实行“一站式办理、一条龙服务”。

为提升办事群众、企业获得感和体验感，岳麓区行政审批服务局率先推出“两印一照一递”免费行动（资料打印、复印、照相、行政审批决定专递服务全免费）。同时，在政务服务中心设立企业开办专区，提供商事登记、税务办理、银行开户、印章印制等系列服务。这些措施得到了监督员们的一致好评，他们认为岳麓区的政策很给力，企业也很有干劲。

监督员实地感受营商环境。

从 “最多跑一次”到“一件事一次办”的升级，岳麓区有四大“法宝”。

一是政务网上办，目前岳麓区网上可办理事项由原来的100余项，增加到433项，网上可办率达到100%。

二是政务就近办，突出向“两区”（园区和社区）放权，做到“园内事园内办”，为企业提供保姆式、零距离的服务。

三是政务提速办，进一步压缩行政审批时间，对证明材料再精简30%，实现企业从设立到具备一般性经营条件的办理完成时限压缩到3个工作日内，全面推行“多证合一”改革，企业商事登记时间率先实现2个工作日以内，最快当日办结。

四是政务帮代办，岳麓区向有需要的企业和群众提供“帮助办、带领办、指导办”等星级政务服务，以代办员跑替代群众企业跑，做到个人办事“就近办”，法人办事“园内办”。

2019年，岳麓区将紧紧围绕市委、市政府“产业项目建设年”和“营商环境优化年”相关决策部署，以“公平、便利、规范”为服务导向，以群众和企业满意为最大追求，精准发力，用智慧持续创新，用更透彻的感知、更广泛的互联互通，用“淘宝式”的互动、“母亲式”的服务，进一步推进行政审批提速、提效、提质，进一步提升服务企业和群众的能力和水平，为岳麓经济加速发展创造更加优良的软环境。