红网时刻新闻12月20日讯（记者 彭佩 通讯员 石强）12月19日，“2024年数字政府服务能力评估大会暨第二十三届政府网站评估结果发布会”在北京召开，会上发布了2024年数字政府服务能力和中国政府网站绩效评估结果。天心区政府门户网站在全国100家参评区县政府门户网站中脱颖而出，排名第11位，已连续六年湖南省排名第一。

此外，天心区《天心区“小程序”赋能“大招商”新实践》案例入选数字政府类“优秀创新案例”。

天心区政府门户网站首页

评估成绩排名

天心区“优秀创新案例”

近年来，天心区智慧城市建设事务中心不断优化升级天心区政府门户网站功能，探索便民服务新模式，实现网站服务的精准化、应用的便民化。2024年，天心区全面推进政府数字化智慧化转型，赋能政务服务、社会综合治理高质量发展。聚焦“数据汇聚”，提供数据应用能力提供精准用户体验，通过上网行为大数据分析推出“智能推荐”模块，提升主动服务能力；聚焦“资源融合”，提供更“优质专业”的服务内容；聚焦“营商环境”，全省率先推出全域服务一张图，以“一图统揽、一网通办”目标，实现办事服务“最后一米”响应；聚焦“惠民化”，提供更直观的服务响应，建设包括搜电话、搜信件、搜政策、搜办事的即时交流咨询“两在线”服务平台；聚焦“便民化”，提供更“主动贴心”的服务模式，开设“长者模式”服务专区，提升老年人获取政府资讯和网上办事服务能力。

截至12月中旬，天心区政府门户网站月平均浏览量达20万次，发布各类政务信息月30余万条，办理政务服务事项25万余件。政府门户网站作为“数字政府”的重要载体，为市民、企业提供便捷化、智能化的贴心政务服务，构建了更有温度、更便捷、更精准的数字政府。