长沙坡子街社区城管、派出所、社区工作人员与居民群众一起共商大计，力促居民幸福生活在家门口升级。

  红网时刻记者 刘驰锋 通讯员 陈实 长沙报道

  城市中心城区老旧小区物业如何管理、居民生活如何幸福提质是最直接的民生问题之一。长沙市天心区坡子街街道坡子街社区探索“网格化”党建管理，从“等客上门”转变为“登门服务”，将网格党支部建到社区楼栋里、建在人民心上，让居民享受幸福生活，探索基层党组织服务群众新模式。

  5月12日，记者来到刚刚建成的坡子街社区三王街网格党支部阵地，此时社区正在组织社区工作人员与楼栋居民一起召开支部首次议事会。会上，诸多困扰居民群众多年的“老大难”问题得到了妥善解决，该社区服务治理新模式、新格局或将正式开启。

  楼栋里的党支部 网格里的“服务芯”

  “会议非常有效果，解决了几个困扰居民很多年的‘老大难’问题。”会后，坡子街社区书记曾灿波欣喜地表示，此前，社区经常接到该楼栋居民投诉，称住在这里的王嗲嗲因经常收集废品，家里放不下就全部堆在楼道里，不仅影响正常通行，而且显得很不整洁。为此社区多次与王嗲嗲进行过沟通，但始终无法解决，为什么这次会后他又同意了呢？“社区工作人员经常会帮我解决一些生活难题，党员邻居也经常会跟我做工作，再不同意我自己都不好意思了。”王嗲嗲说。

  按照天心区统一要求，坡子街街道今年在辖区各社区全面推行了“网格化”综合管理改革试点工作，并在33个网格内建立了网格党支部。“接到居民投诉后，网格党支部‘邻里中心’服务管理小组将按照组员-副组长-组长顺序实行分级处理，发现问题及时处理，如不能处理及时上报，通报两次无法解决的问题将由社区书记、主任亲自督办，直至妥善解决，做到小事不出楼栋，大事不出社区。”曾灿波说。

  网格是治理的基础 服务是最好的治理

  “党的十九大报告中指出，要加强和创新社会治理，打造共建共治共享的社会治理格局。‘共’字贯穿其中，这既是创新社会治理的核心理念，也是提升治理效能的重要方法。”坡子街街道党委委员、组织委员周红辉表示。

  社区是社会治理的基本单元，是居民群众生活的依托，网格则是打通服务群众最后一米，维护安全稳定的前沿阵地、灵敏触角，“想要通过共建、共治、共享，将社会基层治理成效转化为看得见、摸得着的实惠，让广大群众的获得感、幸福感、安全感更充实、更持久，仅仅依靠简单的网格划分还远远不够。”周红辉说。

  在她看来，时至今日，网格化管理早已不是新鲜事，在北京、上海等一线城市率先实践出成效后，全国很多城市都在进行着自己的网格探索之路，“但你也网格我也网格，如果只是简单的划分区域治理范围，那只能说我们只是简单地织了‘一张网’，但我们的工作方式和服务模式并不能促使这张网去网罗力量，真正帮助居民群众解决问题。”周红辉说，网格是治理的基础，服务是最好的治理，通过发挥网格党支部堡垒作用，让社区工作人员真正走入居民群众间，以党建为引领，充分调动党员积极性、激发群众主动性，共同构建起科学决策、统筹协调、资源整合、上下联动的“大民生”格局，共享家门口的幸福升级，这或许才是“网格化”本来的模样。

  下一步，街道还将在辖区各社区网格内，把社保就业、文化教育、卫生养老、公共安全、城市管理、环境整治、公共设施建设等人民群众关心关注的民生热点难点事项纳入网格化服务管理中，真正做到为群众谋利益、让群众得实惠。