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方便!医保驿站“搬”进银行 居民家门口办医保

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市民可到银行办理医保业务。

红网时刻新闻10月8日讯(记者 胡芳)“到银行办工资卡的同时,顺道把医保卡也办好了,真方便。”10月8日,市民王先生给新入职的员工办理医保,在长沙市雨花区医保服务驿站一次办结,全程不超过10分钟。

今年8月24日,雨花区医保局联合长沙银行朝阳支行设立的雨花医保服务驿站正式挂牌成立。截至目前,驿站一个月的咨询量破千,为群众开立医保卡434张,现场受理业务321笔,接听咨询电话1000余个,为12家参保单位提供了上门服务,让万余名群众在家门口就能体验到与政务大厅同样便利的医保服务。

记者在驿站看到,大厅内,医保卡有自动制卡机,一站办理,一机搞定。服务人员在机器前引导市民办理业务。引导咨询区、自助服务区、等候休息区一应俱全。

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驿站以“医保驿站中心、便民服务阵地”为宗旨,秉承“便民服务、医保为您”的服务理念,成立了医保专业团队,设立医保服务专窗,向全区参保群众和单位提供标准化、全能化的医保服务。线下驿站为群众提供医保卡制卡发卡、信息关联查询、账户一次性提现、医保缴费指导等服务,并为有需求的单位提供上门服务;线上组建医保问题咨询群和专干业务交流群,搭建了医保政务大厅、长沙银行与参保群众三方畅通交流的桥梁,方便了医保政策宣传和业务解答,实现了“让群众少跑腿、数据多跑路”的目标。

来源:红网

作者:胡芳

编辑:彭佩

本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cs.rednet.cn/content/2022/10/08/11911316.html

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