近日，前来开福区政府政务服务大厅办事的市民李女士满意而归，她高兴地表示，自己想要将食品经营许可证主体业态进行变更，原以为程序会很复杂，没想到这么快就办好了。

今年以来，开福区市场监管局行政审批窗口不断提高服务理念、创新服务形式、提升服务效能，为企业提供有温度、有情感的登记服务，进一步优化市场准入和企业发展环境，全面提升企业登记便利度、市场主体满意度。

区市场监管局市场准入窗口。

加压奋进，行政审批加“速度”

对许多企业来说，早或迟一天取得许可证，在降低成本、赢得商机上有着巨大的差异。

区市场监管局行政审批窗口始终坚持刀刃向内、自我加压，持续优化注册登记“一网通办”平台功能，完善全程电子化审批标准，建立规范高效、安全可信的智能审批模式，推动实现“当场办、一次办、限时办”，提高“一网通办、全程网办、多事项联办”效率，将企业登记时限压缩至半个工作日，并进一步拓展电子营业执照和电子签名的应用场景，进一步提升市场主体的获得感。

“一件事一次办”出证室。

进取改革，政务服务升“温度”

今年4月，湖南现代冷链物流有限公司在园区办理公司登记时因相关材料的准备遇阻，后申请在开福区办理。区市场监管局在科学研判其办理资质后，实行了简化资料、容缺受理、极简审批、告知承诺制等改革措施，同时对园区招商引资、新业态实体经济、高新技术引入等市场主体实施包容准入态度，在两天内指导其补齐材料后顺利登记。

针对“准入容易准营难”的瓶颈，区市场监管局推进照后减证和简化审批流程，以“放管服”改革为重点，通过业务协同、数据共享、材料简并、服务规范等，切实优化审批服务。据悉，在小餐饮、食品经营和乙类非处方零售许可实行告知承诺的基础上，区市场监管局拓宽“告知承诺”范围，实行五大类7个品种低风险食品生产许可和大型连锁食品经营企业告知承诺制，当场发放许可证，免于现场核查；同时持续放宽市场主体住所登记条件政策，允许“一址多照”、“一照多址”，推广小微企业集群登记；将小餐饮经营许可证、个体二类医疗器械经营备案等审批项目下放到基层所，逐步推开“一业一照”，方便办事群众。

除此之外，区市场监管局还充分发挥贴近市场、贴近企业的职能优势，想方设法帮助企业解难题、渡难关，减压力、添信心，在注册登记、商标申请、知识产权保护等方面提供针对性帮扶，助力缓解融资难题，为市场主体提供多样化融资服务，并进一步畅通市场退出机制，加快推进注销便利化，探索长期吊销未注销企业强制注销和企业歇业制度，不断增强市场主体在开福发展的信心和决心，促进全区企业活起来，不断提高市场主体活跃度。