闯在麓山南 | 李群：用互联网赋能智慧医疗，做护理行业的价值重构者 _区县（市）_长沙站

红网时刻新闻通讯员陈燕覃刘梦长沙报道

格尔护士小程序正式上线了，望着不断涌入的新增订单，李群终于松了一口气，脸上露出了久违的笑容，从此以后，在智慧医疗行业中，他也算是保持了初心，为患者的院外康复做出了一份贡献。

李群是西安人，毕业后放弃“铁饭碗”来到长沙创业，赚得了人生第一桶金。此后接手格尔智慧再次创业，探索互联网+院外延续护理新模式，助推传统医疗转型升级，做护理行业的价值重构者。“人生的道路千千万，创业让我深刻感受到了自身的成长和价值。”李群说。

放弃铁饭碗，从零开始创业

2000年初电力系统自动化专业毕业的李群，获得了在电力系统工作的机会。然而，一次偶然的聊天改变了他的人生轨迹。“中国IT基础环境建设处于起步的阶段，业务应用的增多了会面临着数据往哪里存放的问题，数据存储备份行业恰逢其时。”听着从事数据存储职业的爱人和同事之间的讨论，李群不安的内心被点燃。2004年他不顾亲朋好友反对，毅然决然放弃“铁饭碗”，来到长沙创业。

初到长沙，一切都是从零开始。在解放路租了间不到30平的办公室，开启了创业之路。一开始没客源市场，李群每天拿着企业的黄页信息，走街串巷拜访，甚至记下路边投放小广告的企业联系方式，挨个打电话进行沟通，慢慢有企业开始愿意进行沟通。

数据存储备份是一个细分行业，用户的问题常常会超出团队的认知范围。李群意识到要取得客户的信任，技术一定要过硬。每天早会团队成员会站在用户的角度出试卷进行考试，相互抽背专业知识。针对用户提出的需求，团队更是会花上半年的时间反复沟通、完善解决方案，最终拿出定制化产品。“那时候日子艰苦而纯粹，晚上从公司回家公交车都不想坐，只想一边走路一边讨论解决方案。”正因为对技术精益求精的打磨，李群团队逐渐打开市场。七年来，团队服务于医疗、教育、政府、军工等领域上百家单位，一年业务额达七八千万元，做到了华中地区专业的领先地位。

因父亲患病，加入医疗行业

与医院和互联网打交道多年，李群察觉到健康护理与互联网间仍有很大的市场尚未被发掘，而父亲患病求医的经历，更是坚定了他要走进互联网医疗的创业道路。

李群父亲曾生病做过大手术，出院后他将父亲从西安接到长沙，找知名专家进行院后的康复疗养，父亲却不配合，“我不相信这里的医生，我要回西安找我住院的科室给我提供医院外康复指导。”面对父亲的坚持，李群只能长沙、西安两头跑。作为独生子的他，切身体会到院外护理服务资源稀缺，跨区域看病带来的诸多不便。由此，基于“互联网+”赋能医疗的湖南格尔智慧科技有限公司（以下简称“格尔智慧”）应运而生。

2014年，在湖南大学EMBA同学的支持下，李群创建了格尔智慧。起初因对研发团队极具信心，李群只投资并没有参与实际运营。然而令他没想到的是，一年后格尔智慧就出现了危机。李群这才意识到，研究生团队有技术研发能力，却没有足够的商业化经验，导致公司资金入不敷出，创业前路堪危。公司紧急召开股东会，明确必须要有一名能“掌舵”的能手，在大多数股东的选择下，李群抛开所有事务，全力以赴成为格尔智慧的“经营者”。

临危受命，破局而出

2016年，李群接任当时已经濒临倒闭的格尔智慧董事长兼总经理。“格尔智慧一开始有60人，我在慎重、艰难的选择下团队只留了10多个人，公司已经发不出去工资了。”回想起那次危机，李群仍然心有余悸。

上任后，李群首先将业务进行了重新定位，目标聚焦到“互联网+院外延续护理”。在李群看来，精准定位，把一件小事做好也能凸显价值。抱着这样的心态，他开始大刀阔斧的进行改革。

为准确捕捉用户需求，团队的开发人员在三甲医院的重症监护室守了半年，每天跟着科室上班，在真实状态中感受业务场景。他自己带领团队利用计算机算法，通过人工智能的方式为患者生成个性化护理方案，患者出院后可通过平台与住院医生进行联系咨询。与此同时，李群放弃过去的贩卖延续护理系统软件，转而联合各地医院构建新型医疗服务体系。通过格尔智慧应用平台病人在家即可下单，一键享受上门护理。针对新冠肺炎筛查，格尔智慧更是推出了核酸检测服务。

随着平台的逐渐完善，互联网医疗社会价值日益显现，格尔智慧频频登上热搜，获得患者一致好评。现在格尔智慧护理系统平台上线医院共有2000多家，覆盖了30多个城市，100多万术后患者人群。“让优质的健康和医疗服务，时刻陪伴每个有需要的人，是格尔智慧的使命。”谈及未来，李群认为格尔智慧还有很长的路要走。