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助老年人跨越“数字鸿沟” 湖南联通启动“银龄专享”服务

5月17日是世界电信和信息社会日。今年世界电信日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。围绕这一主题,湖南联通助老服务再次升级,启动“银龄专享”服务计划,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,点亮智慧生活。

“银龄专享”服务计划内容包括,对助老服务进行体系化升级,涵盖与老年人生活息息相关的便捷服务、温情陪伴、智趣生活三个主题、共十项服务举措,旨在为广大银龄客户提供更优质、更全面、更智慧的服务。

便捷服务方面,包含10010热线直达人工服务、营业厅设立智慧守护中心、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门四项内容,满足老年人对通信服务的便捷期待。

温情陪伴方面,包括银龄卡、孝心卡、爱心卡等专属套餐;异地同享等畅享权益;联通小助手、联通看家等三项智慧帮手,帮助银龄客户用得起、用得好,畅享美好数字生活。

智趣生活方面,包括银龄公益大讲堂、银龄文娱汇、互助养老社群服务,为银龄客户提供多层次、广覆盖的知识科普、娱乐生活和健康守护,辅导老人会用互联网,丰富精神生活。

据悉,未来,湖南联通将依托数字技术优势,以智慧化、智能化的助老服务,让老年人享受数字化时代的美好智慧生活。


来源:新湖南

作者:邹靖方 通讯员 覃琴

编辑:胡红叶

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