红网时刻记者 彭超 通讯员 姜丹 长沙报道

居民群众生活中的难点、痛点怎么破？榜样的力量是无穷的。在长沙高新区麓谷街道，无论是社区干部，还是普通居民，“党员”身先士卒，干在一线，凝聚起社区治理和服务的“红色力量”，有效地解决了“家门口的烦心事”。

桔苑社区改造完工的停车位。

桔苑小区业委会成员带领居民清理明沟。

业委会“红管家”出马，“问题小区”大变样

“终于有车位了，停车更方便了。”近日，麓谷街道桔苑社区的桔洲新苑小区的75个停车位划好标线，投入使用。小区车主不禁纷纷感慨，以后不用担心车辆乱停乱放了。

桔洲新苑小区是桔苑社区下辖的5个小区之一，共有18栋经济适用房和3栋廉租房。业主车辆和社会车辆随意进出小区，乱停乱放，交通堵塞，破坏花坛等现象屡禁不止，居民意见很大。

“小区的事是居民自己的事，能不能成立业委会，让自己的事自己议、自己管、自己办？”今年7月，社区积极促成业委会成立，小区党支部书记冯军当选为业委会主任，其他当选的6位委员都是党员。

“你好，近期小区要进行花坛改造停车位，请不要在路边停车，以免影响施工。”“师傅，施工车走这边，那边巷子太窄，会剐蹭到摄像头。”在业委会成员的督导和居民的大力支持下，小区停车位改造按时按质完成。

而桔洲新苑业委会刚成立时，却是另一番景象。小区前物业合同到期，突然中止服务，导致小区管理服务完全瘫痪，短短几天，垃圾成堆、污水横流，安全失去保障，居民正常生活受到严重影响。为此，桔苑社区与小区党支部、业委会多次共商对策。经过多次协商，在社区的指导下，业委会成员带领居民开展大清扫，包户包栋划分责任区，带头上门挨家挨户收缴物业费，为新物业进驻创造了有利条件。如今，小区面貌焕然一新。“业委会干事认真负责，我们很满意！”谈起环境变化，小区居民连连点赞。

“业委会成为小区‘红管家’，党员成为小区治理的先锋队、服务居民的贴心人。” 桔苑社区党总支书记艾津津说，党员示范化解矛盾，增进邻里关系，让居民齐心拧成一股绳，真正实现小区共建共治共享。

向阳社区组织涉外国际公馆淘宝街业主召开办证工作推进会。

向阳社区干部与产权证遗留问题业主代表前往长沙市城市档案馆调取资料。

社区“党员红”闪耀，产权证有了着落

对于长沙高新区麓谷街道涉外国际公馆淘宝街的商户来说，等了十余年的产权证有望在今年春节前拿到手了。

因开发商资金链断裂，公司负债累累，官司缠身，加之之前开发的项目土地和部分房屋被多个法院依法查封等一系列问题，导致商户们购买商铺多年，仍无法办理房产证。

面对迫切需求，长沙市、高新区各级领导高度重视。市领导亲自调度，长沙高新区化解办召开调度会议10余次，麓谷街道、向阳社区组织业主代表专门成立工作组，查找症结、梳理资料。现场勘查、处理投诉、召开会议、收集补齐资料……今年以来，处理这一产权证问题成为了向阳社区的“头号工程”。

“因为开发商前期项目规划、报批报建、国土红线图、售房资料等管理不善资料已基本遗失，我带领业主代表开始办证时，基本上所有资料一无所有，都是从零开始。”向阳社区副书记郑俊告诉记者，为了搞懂业务、调取资料，大家光长沙市测绘队、市不动产登记中心、市城市档案馆等部门跑了就不下30次，同时因涉及到收集资料、重新缴纳契税等问题，他每一户都要入户沟通，最多的一户反复上门10余次。

通过近一年的努力，目前淘宝街栋证办理流程已基本完毕，各个商铺产权证进入了办理流程，最快有望在今年春节前发放到位。

除此之外，向阳社区内还有多个房产项目因开发商种种问题迟迟未能办理产权证。想业主之所急，从2016年社区成立以来，社区两委成员开展一对一处理。“办个证很难，牵涉范围很广，我们都是‘5+2’‘白加黑’连轴转。”向阳社区书记朱焰红说，产权证办理程序繁琐，涉及政府部门很多。每一笔资金的筹措，每一份资料的补齐，每一枚红色的印章，每一个环节的进展，都实属不易。

2020年，在多方努力下，涉外国际公馆64户业主已拿到了不动产证，新猎鹰公寓已有265户业主终于拿到了不动产证。

从桔洲新苑小区管理“无序零散化”向“共建共治共享”升级，到向阳社区全力处置项目产权遗留问题，党员始终是一面鲜红的旗帜，在一线飘扬。

在麓谷街道，3600多名党员全面纳入“党员积分制”“党员进社区”“党员信息公示”等制度管理，所有党员亮身份、做承诺，党员信息在小区物业、社区服务中心、楼道电梯随处可见。“‘有事找党员’已经成为麓谷居民的一种习惯。”麓谷街道党工委书记吴存奎表示，借助红色力量，全街道有力破解了一道道服务群众的难题，构建了多元共治局面，将矛盾有效化解在了基层。