红网时刻长沙8月8日讯（记者 王杨）自新冠肺炎疫情发生以来，健康码改码一直是市民关心的热点问题。虽然网络上针对改码问题的攻略很多，但长沙线下改码的关键步骤多未明确。日前，长沙市疾控中心经与相关部门、区县市疾控对接核实，现将健康码改码申诉的关键步骤制成“秘籍”送给广大市民。
秘籍一
请市民朋友在发现健康码变码之后，先自查最近14天内是否去过中高风险地区；自查是否到过有本土病例发生的街道（乡镇）；自查是否与公布的确诊病例活动轨迹有交叉等情况。如有以上情况，此类人员不接受改码申请，请主动向社区报备并配合落实管控措施，管控结束后会自行转为绿码。
秘籍二
满足防疫规定改码条件的长沙市民，或在实施管控措施之后健康码未转为绿码的，可按以下两种方式进行改码申诉：
线上申诉渠道
通过关注“健康320”微信公众号，按流程提示填写个人信息、提交佐证资料自助申诉改码；
线下申诉渠道（敲重点）
1. 向当地社区居委会（村委会）报备（不直接向区县市疾控报备），并提供以下资料：
（1）基本情况：姓名、身份证号码、联系电话等
（2）提供近14天行动轨迹：行程码截图
（3）多次核酸检测阴性报告：具体次数视不同“红黄码”变码原因而定，两次核酸检测至少间隔24小时
（4）其他佐证资料：购退票记录、消费记录等
（5）修改湖南省电子健康码的申请表：可提前下载打印填好
2. 当地社区居委会（村委会）接到申诉申请后，将初审符合改码条件的人员资料统一整理上报，由区县疾控中心进一步调查核实后进行改码操作。
需要提醒的是：
1. 健康码是国家通过大数据对居民可能涉及疫情风险的一种评估，提供虚假材料改码导致疫情传播和扩散，需承担相应的法律责任。
2. 当前健康码申诉工作量巨大，请市民朋友优先通过线上申诉渠道进行改码申诉；若线上申诉不能解决问题，再采用线下申诉渠道。线下申诉过程中，要做好个人防护，避免人员聚集扎堆。
3. 改码申请是一个严格的流程，需要经过调查和审核，改码时间约1-2天，请市民朋友们提交资料后耐心等待，疾控部门在接到资料后一定会及时处理。
4. 改码成功之后，由于个人行程的原因，可能会再次出现变成“红码”或“黄码”的情况，疫情期间请市民朋友们合理安排出行，减少不必要的外出。
来源：红网
作者：王杨
编辑：唐甬梅
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