张松明（左一）来到居民家中宣讲征拆政策。

红网时刻记者 周昂 通讯员 张健 长沙报道

对于拆迁工作者来说，大抵都有颗“忙惯了”的心。

张松明就是如此。与他交谈的时间不算长，但电话却总响个不停。忙碌二字，似乎在他身上体现得淋漓尽致。

可他却总认为，忙碌不应该成为个人的标签和符号，而应该彰显一种态度。什么态度？爱岗敬业、履职尽责。

张松明（左一）与征拆队员们攻坚克难，使得辖区征地拆迁工作实现新突破。

善避锋芒，耐心化解千千结

去年7月，张松明作为长沙市天心区黑石铺街道的年轻干部被选派到街道项目拆迁指挥部参与征拆工作。

一年多的时间，他深入基层锤炼，努力提升群众工作和化解矛盾能力，积极做好拆迁“助力员”，始终以饱满热情和无穷动力投入征拆攻坚中。

张松明记得，刚参与拆迁工作时，他发现由于村民们对自己不熟悉，上户沟通时，往往户主更有意识地和已打过交道的同志沟通政策，对自己则不冷不热，让他一度很难在交流过程中找到自己的位置。

“我就改变策略，试着更多地在旁倾听信息、剖析矛盾。”利用性格上的优势，张松明常常能从户主的人际关系、家庭结构等讯息中想深一层，研判问题的关键之所在，为下一步做通思想工作提供线索依据。

一次，被征户王某因病瘫痪无法到指挥部进行集中签约。考虑到实际情况，顾及到家属情绪，张松明积极实施“一户一策”，决定带着协议到他家中签约。“连日来，每次都是工作人员到家里耐心细致地解释政策，我们一次都没往指挥部跑过，真的麻烦大家了。”无形壁垒被打破，王某一家也卸下了心里防备，每每说起此事，这家人总感慨不已。

正如同事所评价的那样，“张松明很有亲和力，也很有耐心，上户的时候总能耐着性子和征拆户沟通，重点是，他‘磨’的耐性足，比起别的来，这招更管用。”

张松明（左一）与同事一道，积极做通群众思想工作。

尽心工作，政策条目烂熟于心

在张松明印象中，大多数拆迁群众对拆迁政策不了解、对补偿标准不清楚、对拆迁目的不理解、对办事程序不熟悉，尤其是一些并不多见的拆迁问题，例如外嫁女回迁、非农份额等。“如果连工作人员自己都不能灵活解释政策，那在外人看来无疑就是瞎忽悠。”为此，张松明不断钻研拆迁政策，把每一项条例都吃准吃透。

今年，黑石铺街道多措并举，攻坚克难，征地拆迁工作实现新突破。于5月6日全面启动的长沙市社保融资4、5号地征拆项目“6·30征拆攻坚”行动，张松明与征拆队员们在两个月时间内，用实际行动交出一份振奋士气的“战绩表”，其中的艰辛不言而喻。

“忙的时候，几乎放弃了晚上、节假日休息时间，以‘白+黑’‘5+2’‘雨+晴’的工作强度挨家挨户上门做工作。”也正是靠着这份果决的取舍和刚毅的执着，在做足了大量扎实细致的前期工作下，以大干的状态和作风打好此次城改“组合拳”，跑出了征拆“加速度”。在“6·30攻坚”行动中，黑石铺街道完成社保融资4、5号地征拆项目签约131户，涉及21户居民的社保融资14号地征拆项目和黑石小学征拆实现签约全面“清零”。

众所周知，拆迁工作忙，但究竟忙到什么程度？张松明无奈一笑，“老婆二胎生子刚好碰上拆迁攻坚期，陪护四天后又需继续返回岗位工作，好在家里人都能理解。”拆迁工作繁琐，张松明经常一忙就是整天，回到家时妻儿早已熟睡，早起上班时家人又未醒来，打个照面都成难事。

有时碰上公休日，张松明的大儿子也会忍不住问道：“爸爸，今天是周六，你怎么还要去上班呀？”听到这话，张松明满心愧疚，忽然意识到自己牺牲了这么多陪伴孩子成长的时间。张松明说，一开始有预料到这种情况，但还是会坚持全心扑在工作上，“大家都有对未来美好生活的向往，都有自己的一份社会责任，我相信孩子以后也会理解我的。”

对照一年前的照片，现在的张松明明显晒黑了，也瘦了，但是攻坚克难的精神始终没有减退，“征拆工作繁杂得很。协议签约只是前期阶段，后续还有评估理赔、腾房倒地、矛盾调解等需要处理，还有的忙。”