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文明星城 身边的变化看岳麓 | 小“细胞”里的大民生

  “美丽楼道”建设中,在大家的齐心美化下,岳麓区咸嘉新村小区朝阳楼成了远近闻名的“网红”楼。洪虹 摄

“美丽楼道”建设中,在大家的齐心美化下,岳麓区咸嘉新村小区朝阳楼成了远近闻名的“网红”楼。洪虹 摄

“敖书记,枫林小区的居民又在屋门口扯麻纱了,快过来劝劝他们!”“美丽楼道”建好以前,这样的事情,望月湖街道岳龙社区党总支书记敖秀军一个月总要处理好几回。经过近年来多次提质改造,岳龙社区人居环境大大改善,邻里不再“扯麻纱”,而是齐心推进家园更美、人心更近。

出门好买菜,上班好停车,楼下就能健身散步……于95.8万岳麓人而言,对文明城市、品质新城最切身的感受,就源自家门口。

推开家门,小区景色宜人,道路整洁,车畅人欢;走出小区,菜场超市文体设施齐全,交通出行便捷,生活所需15分钟内一站式解决。近年来,岳麓区通过社区提质提档、一圈两场三道建设,越来越多老旧家园化蛹成蝶,一个个城区生活圈升级为“幸福圈”,居民幸福指数大幅提升。

15分钟“幸福圈”触手可及

漫步望月湖街道的湖中社区,仿佛置身异域小镇。高大繁茂的梧桐,一字排开的红房子,不急不慢的行人。可几年前,这里房子屋顶漏雨、外墙脱落、水管破损,车辆乱停乱放,楼道灯、门禁、监控缺失,治安状况堪忧。

幸运的是,湖中社区进入了岳麓区首批提质提档社区名单,人居环境全面改善,公共服务快速升级。接着,周边的岳龙社区、荣龙社区启动提质改造,尤其是建设“美丽楼道”以来,望月湖这个大规模的老旧小区,居民幸福指数连连攀升。

“2018年提质改造时没有业委会、物业,小区‘乱成一团’,住户居民负气出走到周边社区,商户纷纷撤场。”麓山名园是长沙最早的一批经济适用房小区,规划设计落后、基础设施破旧,甚至原有的物业公司也因顶不住压力宣布解约。龙王港社区党总支书记沈材政回忆,社区迎难而上,听民意解民忧,改建了3个小区花园为城市公园、党建主题公园、体育运动广场,13栋房屋面貌一新,新增了700多个停车位,改扩建社区阵地1000平方米……如今,经适房小区变身“高档”楼盘。

2019年至今,岳麓区共改造老旧小区20余个;2018年以来,岳麓区范围内共有80余台电梯已并联备案,78台增设电梯正在施工,其中2台已完成竣工验收。截至目前,岳麓区投入公租房3471套,以保障低收入群体、中等偏下收入群、外来务工人员等的居住需求。

社区,是城市的“细胞”;宜居,是衡量百姓幸福感最重要的指标。迈出小区,越来越多的岳麓人正享受着15分钟生活圈扩面提质的民生红利。

在望岳街道,八方社区以“三个圈”建设为发力点,形成了以“党建+自治”基层工作新格局的“服务圈”,宜居宜业的“便民圈”,“文养+医养+乐养”的全方位“文化圈”;在咸嘉湖街道,15分钟“医养e+养老”生活圈逐渐养成,实现了一体化共享、精细化管理、多元化服务、信息化互联;在梅溪湖街道,金茂社区打造志愿服务“互助圈”,办事便捷“温暖圈”,社区服务多样化“共享圈”,居民基本需求不出社区“生活圈”,实现了社区服务全覆盖的“幸福圈”。

今年以来,岳麓区已建成“15分钟生活圈”项目28个,正在建设实施项目37个。停车场、农贸市场、生鲜门店、自行车道、人行道项目遍布重要片区、大街小巷,彰显着文明城区深厚的民本情怀。

民心汇聚激活社会基层治理

要让老百姓的日子过得舒心,幸福感不断升级,人居环境硬件提质只是第一步。

龙王港社区没有满足于硬件提质,而是抓住改造契机,与湖南师范大学合作共建,打造了长沙市首个“区校共建”社区学院。管理服务、学历教育、民生服务、决策咨询四类大课、18门小课,居民年满16岁即可免费参与学习。“小区环境好了,社区教育也使居民的精神面貌焕然一新。”70多岁的老党员谢浩彝感叹,如今每周固定的书法、绘画、阅读、羽毛球等课程让很多居民从电视、手机、棋牌中走出,书写多彩人生。

人居环境改善了,邻里之间的交流也深了。很多曾经不愿意在社区公共事务中露脸的居民主动站了出来。临江花园小区A栋601住户黄老板成了小区专职“粉刷匠”,B栋601的党员张小军从菜市场“渔夫”摇身一变成了“野生派”画家,一幅幅墙绘、书法作品让小区大放异彩。这让学堂坡社区党总支书记余海艳感慨不已:居民群众的自治意愿、自治能力大大提升,共建共管共享成为现实。

梅溪湖街道润龙社区的探索更具典型意义。为帮助1.2万名“洗脚上岸”的新市民适应新生活,社区学习中心把职业培训开到了家门口,提供电脑基本操作、茶艺、育婴师等侧重技巧操作的项目,居民根据自己的兴趣和需求选择。社区主任黄茜介绍,几年下来,“新市民加油站”累计服务8000余人次,参加学员341位,持证率达到100%;举办大型招聘会4场,提供就业岗位4000余个,为居民的幸福生活插上了腾飞的翅膀。

从刷新人居环境,到创新公共服务,再到加强社会治理,这是民心的汇聚,更是文明的飞跃。数据为证,今年1—8月,岳麓区共处理重要民情问题40161个,12345市民服务热线群众满意度达99%,连续11个月居长沙市中心城区第一。

通过更有温度、更有精度、更有深度的基层治理,改善老百姓的人居环境、生活条件、心灵体验,岳麓一直在不懈努力。

来源:长沙晚报

作者:洪虹

编辑:吕周阳

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