网格长统一制式。

片区网格长走访网格。

红网时刻实习生 王琼逸 通讯员 陈倩 汪成如 长沙报道

在长沙天心区，“网格化”全覆盖管理工作正如火如荼开展，其中，裕南街街道通过先行试点、推介复制、总结经验等形式，以精细精准、务实有效的“网格化”管理工作不断提升基层治理水平。

红领“345”网格模式探索初具成效

秉持党建引领，网格治理理念，裕南街街道仰天湖社区全面启动网格化试点工作，初步总结提炼了“红领345”网格化工作模式（即指“三抓四清五提升”）。“三抓”是重点，即抓入户走访、抓宣传教育、抓群防群治；“四清”是目的，即做到人户底数清、市容环境清、安全隐患清、居民诉求清；“五提升”是效果，即提升社群关系、提升环境品质、提升安全指数、提升服务质量、提升群众满意度。

通过这种工作模式，能够进一步理清社区职能，融洽社区与居民群众感情，提升群众满意度和幸福感，真正实现“人在网中走，事在网中办，权往网中放，责在网中究，绩在网中考”工作要求。

网格化“裕南模式”进一步完善

在试点过程中，仰天湖社区不断融合、探索、创新，目前已经形成具有自身特色的网格化工作模式。社区将原有3个大网格进行整合，在保持大网格框架整体不变的情况下，按照封闭式小区、开放式小区、单位宿舍单独成网格的原则，将3个大网格进一步细分为6个子网格，确保网格模式在仰天湖社区能落实落地。

街道高度重视、深入推进网格化工作开展，从“精心”谋划、“用心”落实、“耐心”服务、“创新”突破四方面强化工作举措，以网格化推动全街管理服务、城市管理、文明创建、蓝天保卫、安全生产、综治维稳、邻里纠纷和禁毒民调等工作，全面提升街道网格化工作的整体质量和水平，积极探索行之有效、可复制、可推广的网格化工作模式，不断探索、总结和完善网格化“裕南模式”。

严格遵循网格走访三原则

街道要求，网格员在走访网格中，需要始终遵循三个原则，一是“氛围浓、记得住、好操作”原则，佩戴网格员证，穿着志愿者红马甲，携带统一的宣传资料包，一户一张居民登记卡，在相对应的楼栋立面卡上对特殊人群（独居老人、困难群众）做特殊标记，便于重点关注和管理。二是“条块并重、合理分配、便民利民、相对固定”原则，结合实际，推出“上班半小时、下午集中走”模式。三是“先走外围再入户、聚焦管人和管事”原则，网格管家组织网格力量先对网格外围进行认真排查，做到环境卫生、安全隐患、违章搭建、燃煤焚烧、矛盾纠纷、邪教反宣“六必看”；网格外围排查完毕后，进行入户走访，做到人户信息登记到位、宣传教育落实到位、居民诉求受理到位“三到位”。

截至目前，仰天湖社区共走访居民2950户，解决居民诉求150起，发展志愿者158名，努力实现“民有所困，我有所帮；民有所呼，我有所应”，切实提升居民群众的获得感、幸福感和满意度。下阶段，裕南街街道将在所辖社区大力开展网格化“裕南模式”，确保各项工作顺利开展，为“融城核心、璀璨天心”建设贡献力量。