工作人员为门店经营者办理业务。

街道经济专员走访企业提供服务。

红网时刻通讯员 张蓉芳 汪成如 长沙报道

为深入开展“大干一百天 实现双过半”大竞赛活动，长沙市天心区裕南街街道加大力度宣传《天心区营商环境30条》，用“店小二”式服务理念，着力为辖区企业营造方便、安全、贴心的一流营商环境，让企业在裕南落户更放心。

建立“楼宇档案” 企业信息化管理更省心

“您好，请您配合登记一下楼宇最新待招商面积。”4月21日，在蓝湾国际楼宇，经济专员正在咨询并统计楼宇待招商面积，为楼宇招商引资提供数据支撑。

为摸清楼宇“家底”，全力当好楼宇“管家”，开展全方位服务，确保企业高质量、跨越式发展，街道采取办所负责人牵头，三大楼宇（保利国际广场、南湖东怡大厦、蓝湾国际广场）所辖社区经济专员协同，楼宇楼长配合的模式，全面排摸楼宇现状和楼宇企业入驻情况，掌握楼宇基本结构和发展定位，并针对排查情况建立《楼宇档案》，做到“一楼一档一册”，实现对楼宇内企业的动态信息化管理。

目前三大楼宇商业面积约234952.19㎡，空置面积约8588.29㎡，共引进企业22家，去化率约1700㎡。

完善互联互通 人性化政务服务更贴心

“我以为会比较麻烦，没想到这么快，真是便捷，既省时又省力！”在大厅办理业务的店面经营业主不禁感慨道。

随着疫情防控形势持续向好，来街道政务大厅办理业务的店主相较之前多了许多。在大力优化营商环境的背景下，街道在优化为企服务上做足文章。针对市场主体变更、招牌办理等业务，工作人员会先通过电话和微信告知办理人，办理业务需要准备的详细资料清单，办理人申请材料由社区完成初步审核工作，资料齐全后，再到指定窗口即可，实现一件事一次办。网上系统录入和资料提交的后续流程均可安心交给窗口工作人员办理，结果出来后，也会有工作人员电话告知，真正实现群众少跑路，政务办理更通畅，人性化的贴心服务，省力又省力！

优化办公环境 企业发展经济更安心

为给企业提供更好的办公环境，街道加强与三大楼宇物业公司的紧密联系，引导和帮助物管和业主提升楼宇内部设施和外部形象，通过楼宇梯控改造、设施设备定期维护和更新，提升楼宇品质和档次，吸引更多企业“驻足”并在楼宇“筑巢”。目前街道新增“四上”企业4家。

通过不断完善政企沟通平台，街道除了对企业开展最基本的走访服务外，还在街道和社区建立了12个企业联络站，在三大楼宇分别设置“楼宇服务站”，指派专人担任联络员，为到访企业提供从注册登记、纳税融资、上市（并购）、注销退出等企业经营全流程咨询服务；开通服务热线，为不方便上门的企业提供线上咨询及求助服务。

对于企业诉求，做到政策支持的现场解决，有困难的向上汇报，并在一定期限内将明确的答复反馈给企业，同步将企业反映的困难和诉求记录到“楼宇档案”，让“企有所呼，我有所应”成为常态。