3月11日，贺光玉正在打理店内的鲜花。  见习记者 周可 摄

3月11日18时，长沙市开福区湘春路上的结香花语花店里，店主贺光玉还在摆弄着店内的绿植和鲜切花。

一天的生意接近尾声，却还只做了500元左右的生意。看着娇艳欲滴的花朵，贺光玉心情复杂。往常，单日的销量能到千元左右。

这种清淡的生意要如何打破？她希望，通过上传线上插花教程来激发起消费者的购买欲望。（周可）

【困境】 绿植、鲜花销量较往年大量减少

原计划在1月29日恢复营业，因为疫情推迟了两天。2月1日，结香花语开门营业，而它也成为最早一批恢复营业的花店。

春节放假前，贺光玉购入了两万余元的绿植。根据以往经验，不等过完元宵节，这些绿植就会卖光。意想不到的是，新冠肺炎疫情突然到来。走亲访友的人少了，盆栽的销量也急剧下降。直到现在，店里还有七八盆中型、大型绿植待售。

“现在娱乐活动也少了，生日鲜花和节日鲜花订单非常少，大部分顾客也都是购买居家鲜花和绿植。”说到这里，贺光玉摇了摇头，“往年，复工还会收到不少店铺或企业的开业花篮订单，今年一个也没接到。”

而之所以赶在2月初匆匆开店，她也是在为情人节的订单做准备。去年的2月14日前后，结香花语花店就卖了3万余元的鲜花，是平时近一个月的销量。

即使如此，贺光玉还是决定一搏。2月7日，她新进了一批鲜切花，并在朋友圈开启了节日预订。不过，让人大失所望的是，今年的2月14日前后却只接到了5000到6000元的订单。

整个2月，店里的销售额只有1万余元，较去年同期缩水了七成。而每个月8000元的租金等开支和3名员工的工资也重重地压在贺光玉的肩上。入行12年，她坦言今年是销售最困难的一年。

【改变】 推出插花教程，拓展线上服务类型

结香花语花店内上下两层共106平方米。过去，贺光玉会不定期在二楼举办插花培训，培训完成后顾客可以将自己的作品带走。思来想去，贺光玉考虑推出视频插花教程，“这样能让宅在家的顾客们解解闷，也算给自己增加一个业务。”这几天，她一直在店内寻找合适的拍摄角度，学习视频剪辑方法。

与此同时，她将主要精力暂时转移至线上接单。每次进货后贺光玉都会先在微信群和朋友圈内发送到货信息。湘春路这家花店开店三年多已经积累了不少老顾客，“有的老顾客会主动找我下单，虽然数量不多，但特殊时期还是让我感到很温暖。”

3月以来，店里卖出了一两盆大绿植。3月11日下午，所有鲜花订单配送完成之后，贺光玉将洒落在地上的枝叶清理干净，趁着订单少，她还打算近期重新装饰店面。

什么时候店里的订单量能恢复正常水平？节日的销量就是花店的生命。贺光玉满怀期待地说，希望5月20日那天能有所转机。