长沙的电脑数码城开门营业，入场要实名登记量体温。

华天大酒店采用分餐制，全程密封，为住客送餐上门。受访者 供图

“宅”在家里玩游戏久了，电脑动不动就死机，得去电脑城升级配件了；早餐也不能天天嗦粉，好久没有吃过热乎的包子了，楼下的早点摊何时能有动静……随着疫情形势逐渐好转，在做好防控的同时，人们的日常需求将逐渐恢复。

继理发店、粉面店陆续开业后，长沙的电脑数码城、宾馆酒店等生活服务场所也相继开门营业，日常消费正一步步回归正轨。

电脑数码城

商家推线上销售和邮寄服务

“请出示身份证。”2月19日上午，长沙市车站中路的国储电脑城门口，安保人员正对进店人员逐一测量体温并登记信息。

2月17日，国储、科佳、赛格、弗彗等几大知名电脑数码城开门营业。记者19日走访发现，商城内半数以上店铺已经正常营业，绝大多数商家推出线上销售和邮寄商品服务。

联络员驻点，进场需测温登记

19日上午，一名身穿灰色大衣的女子因未带身份证不能进入国储电脑城，无奈之下她只好联系商家将货物送出，在商场外进行交易。除了把好进商场的大门，国储电脑城每天还安排工作人员使用84消毒液对公共区域进行三次消杀工作，每隔两小时对电梯进行一次消毒，并要求各商户做好店内消杀工作。

“在2月17日正式开门营业前，我们已经登记了所有工作人员及商户的个人信息和健康状况，包括是否去过湖北、是否与确诊患者有过接触，如果有接触史我们会统一安排住处，对其进行14天的隔离观察。”国储电脑城党委副书记易百炼介绍。

为帮助商场顺利开门营业，长沙五一东村社区的工作人员早早协助各电脑城购买了大批口罩、84消毒液等防疫物资，安排专人对接各商场，指导商场开展防疫工作。“我们现在有‘四级疫情联络员’，分别是芙蓉区、街道、社区及行政执法部门四级，”五一东村社区书记范燕说，“企业有任何防疫困难都可以联系驻点的疫情联络员协调解决。”

店内顾客不多，线上订单大幅增长

在科佳电脑城和国储电脑城的门口，时不时就能看见快递小哥忙碌的身影。尽管店内顾客较少，销售活动却并未因此受到影响，一些原本以线下销售为主的商户，也顺势拓宽了线上销售渠道。

沈超在国储电脑城五楼开了一家电脑店，销售组装电脑，其客户多为对电脑配置有较高需求的消费者。从2018年起，沈超开始尝试在网上通过直播的方式推销产品，也开了自己的淘宝店。“年前实体店才是我们销量的主要阵地，大约占总销量的七八成。但是从1月22日商场放假到现在，线上的订单反而多了起来。”

由于不能直播，沈超便在自己的朋友圈里发广告宣传产品，没想到前来咨询下单的人数较往日翻了个番，最多时一天有十四五名顾客咨询。“一月份我们的月销量在100台左右，2月份估计销量能增加到200台，而且大多数都是网上下的单。”

像沈超这样通过朋友圈“卖货”的商家在国储电脑城内还有很多，海康威视便是其中一个。17日当天，海康威视的工作人员就从仓库提走了满满两推车货物，这些货物都是客户通过微信预定的产品。（周可 彭裕田）

餐饮

馋大包子、糖油粑粑了吗？

火宫殿明天起可外带了

“切记84消毒液和酒精不能混用，操作台多清洁几次。”2月19日，长沙坡子街火宫殿总店经理易昱辉在店内指挥员工进行无死角消杀工作，“外带窗口将于2月21日开业，今明两天完成场所消毒、原材料采购工作。”

记者了解到，受新冠肺炎疫情影响，该店于1月29日（正月初五）开始暂停营业，这也是门店自2001年重装开业后的首次停业。暂别24天后，火宫殿首先开放的外带窗口将向消费者提供大包子、烧麦、老面馒头、马蹄卷、银丝卷、糖油粑粑等11种单品，营业时间为6：30-21：00。

易昱辉介绍，门店在开业准备阶段，已通过审批，并填写了天心区餐饮单位复工复产备案表、长沙市企业及个体户返岗人员和来长求职人员登记表相关资料，“坡子街店共493人，9名返岗人员均无湖北旅居史，也没有发热、咳嗽等症状。”

“门店共储备163瓶消毒水、3400个口罩、6个红外线测温仪，同时要求返岗员工4小时更换一次口罩，工作区域也将定时消毒。”易昱辉提醒消费者，在窗口购物时尽量与他人保持安全距离，戴好口罩。（黄亚苹）

美发

顾客“催”开业，社区给理发店送来口罩

“我是晓玉理发店的老板，好多老邻居希望我能开门帮他们理下头发，可是现在我没能买到口罩，很着急。”在老邻居的强烈呼声下，长沙市开福区东风路街道王家垅社区六条巷的一家理发店准备复市。昨天上午收到信息后，社区便送来了口罩。2月19日一早，店里就被客人提前约满。

19日上午，晓玉理发店开业了，店里采取提前预约、一对一服务的营业方式。店主汤玉莲在开店前，做好了店内通风、理发器具消毒、室内设施消毒一系列工作。上午10点，理发店迎来了第一位客人。“一个月没出过门，今天第一次出来就是赶紧来理个发！”客人祝爹虽然戴着口罩，却难掩一脸的激动，“我都快两个月没剪头发了，年前因为人太多没去剪，年后哪晓得没有店开门，前面头发长得已经盖过眼睛，太不舒服了。刚好女儿下来买菜看到你这开门就给我预约了。”半小时后，祝爹剪完头，店主赶紧微信联系下一位客人，消完毒后将他请进店内，一上午已为4位客人剪了头发。

汤玉莲告诉记者，最近已经有十几个老顾客通过微信或者电话联系她开业，她便响应政府号召开了门。而随着复工复产的到来，巷子里的生鲜蔬菜店、日用百货小超市、早餐铺等逐渐准备开业，静谧了许久的六条巷马上要重燃“烟火气”了。（石芳宇 朱妮斯）

住宿

长沙逾四成酒店宾馆

有序复工营业

“您的体温正常，请到前台办理入住手续。”2月19日上午，在长沙华天大酒店，来自邵阳的胡先生在大堂门口经过仔细测量体温后，前往前台办理入住登记手续。记者从长沙市旅游饭店业协会获悉，截至2月17日，该协会会员酒店整体复业率约40%，预计到3月1日，全行业复工开市率可达95%。

长沙旅游饭店行业现有酒店及各类住宿企业8000余家，拥有客房约24万间，床位约38万张，全行业从业人员约17万人。从农历腊月二十九至正月十五，长沙市酒店及各类住宿企业歇业率超过99.9%。据长沙市旅游饭店业协会统计，截至2月17日，长沙市有华天大酒店、通程国际大酒店、中维神农大酒店、圣爵菲斯大酒店、明城国际大酒店、湖南佳兴世尊酒店、金源阳光酒店、君逸山水大酒店、通程麓山大酒店等20家星级酒店复工开市，星级酒店复业率超过45% ；有北辰洲际酒店、梅溪湖金茂豪华精选酒店、顺天凯宾斯基酒店等7家国际品牌酒店复工开市，国际品牌酒店复业率约50%；全市五星级或经营规模相当于五星级的酒店有17家复工开市，复业率超过55%；有延年酒店、美宿欢致酒店、美年21°国际酒店、品缦芸酒店等18家精品主题非星级会员酒店复工开市，复业率约35%。

为抗击疫情，保证全行业有序复业，长沙市旅游饭店业协会于2月10日召开了专门工作会议，向全行业发布抗疫复业的倡议书，并按五星级饭店标准制定了包含“五必须、四到位和四坚持”的复工开市执行标准，倡议星级和非星级会员单位均按照“就高不就低”原则严格操作，确保复业防疫两不误。

“华天大酒店目前已经启动‘单客体检防控流程’，由礼宾部对每位客人单独测量体温，前台优化入住流程，快捷办理入住手续。酒店用餐也采用分餐制，全程密封，送餐上门。”记者从华天大酒店了解到，该酒店客房现在全部按照一级防护标准进行保洁消毒，保洁人员必须进行体温测量后才能上岗，并且必须佩戴口罩和手套，使用75%医用酒精进行消毒保洁。此外，酒店客房都配备了洗手液、除菌液等，并免费赠送酒精消毒片、口罩、手套等护理包。

“长沙旅游饭店行业年产值约300亿元。”长沙市旅游饭店业协会相关负责人表示，“目前复工开市的酒店，经营项目仍旧以客房为主，辅之以简单的为住店客人提供送餐服务，会议、宴会、健身休闲等经营项目都处于暂停营业状态。”（丁鹏志 陈翠桐）