红网时刻见习记者 姚宇超 长沙报道

“嗲嗲，干湿垃圾要分开扔，像咱们厨房里的菜叶、果皮，一般都属于湿垃圾。”“好，记着了，你们也辛苦了！”1月3日早上8点，天空飘着细雨，长沙高新区雷峰街道和润园社区的保安张旭依然准时来到楼栋前的垃圾投放点，一边检查垃圾分类情况，一边给前来扔垃圾的居民普及知识——因为他还有另外一个身份：社区垃圾分类志愿者。

“做保安也要经常在小区里走走嘛，这些小事儿顺便就做了。”张旭笑着说：“大家社区大家管，管好社区为大家！”这句和润园社区居民常常挂在嘴边的话，也是让大家生活幸福“升级”的“秘诀”。

社区志愿者服务队巡逻小区。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，雷锋街道和润园社区把主题教育与基层治理相结合，通过党建引领、“三长”并进、服务提质，围绕让群众生活更美好的目标，不断完善组织体系、治理体系和服务体系，有力推动基层治理创新实践。

“三长”并进 增强党建引领力

走进和润园社区居民楼，首先看到的是一张党员身份牌：所在片区、楼栋、单元负责人的姓名和联系方式一目了然。“党员干部只有‘沉下去’，社情民意才能‘浮上来’。”和润园社区支部书记李志刚说。通过居民代表大会选举和推荐，以党员骨干为核心，让党员敢于亮身份、担使命，和润园社区创新建立片区长+楼栋长+单元长的“三长”自治平台，居民们反映需求和问题的通道自下而上畅通了，基层治理便能有的放矢。

56岁的张桂林是一名普通的退休党员，但她的生活却充实而忙碌。元旦当天，张桂林给住院的丈夫送完饭，便提上米、油等生活必需品赶到7号楼的彭爱华家。“彭娭毑，你这里还有什么需要，随时和我们说。”“我好得很，现在生活快乐得很！多亏了你们！”

社区工作人员和楼栋长看望彭爱华（中）一家。

对于彭爱华来说，这份快乐来之不易。已经73岁的她不仅要照顾智力残疾的儿子和儿媳，还要担起抚养孙女的重任。作为楼栋长的张桂林在得知彭爱华的家庭情况后，立刻向社区反映。2019年12月，社区不仅帮彭爱华一家申请了低保，还为她的儿子找到了一份保洁工作补贴家用。无论平时还是过节，社区党员、志愿者总是及时为彭爱华一家送来温暖。

“大家推选我当楼栋长，是对我的信任，有一份光，就要发一份热。”主题教育开展期间， “三长”还逐一入户，了解群众的呼声和诉求。针对居民关心的问题，社区梳理出一份问题整改清单。就物业管理缺失、卫生服务不到位，房屋质量维修整改不及时，8个新安置楼栋居民素质提升等群众身边的操心事、烦心事、揪心事，发动党员干部进行楼道巡查，以文明创建为着力点，督促物业加大整顿力度，将社区网格化管理发动起来，有效提升了人居环境，让老百姓住得舒心。

以民为本 提升服务创新力

“毛笔要拿直，手腕要用力，红色和白色颜料要调匀……”和润园社区老年活动中心内，10余名老年人正在雷锋书画院黄富国老师的带领下，认真地学书画。62岁的王阿姨一边展示着她的作品，一边感慨：“以前没条件上大学，现在家门口的‘老年大学’圆了我年轻时的梦想！”

老年大学合唱班开班。

和润园社区共有7500多户居民，大多都是征地拆迁后安置在此的村民，其中老年人占16%以上，他们告别土生土长的地方，换了一种完全不同的生活方式，如何让他们融入新环境、爱上新家园？“其实现在大家基本不愁吃不愁穿，更多的是对精神文化生活的需求。”李志刚说。

和润园社区以主题教育为契机，提升社区文化阵地建设，开办“老年大学”。由居民“点单”，社区找资源、搭平台，依据居民需求开课，社区居民免费上课，“零起点、零费用、零距离”学习，受到社区老年人的欢迎。

丰富多彩的社区文化活动让居民们亲如一家。

“以前闲着就是打打牌、种种菜，现在生活可丰富了，我报了合唱班，每周一次我都嫌少！”“就上个月，老年大学还给我们办了智能手机培训课，现在我也会刷抖音，给孩子打视频电话了。”“我们旗袍班经常出去参加文艺比赛，社区工作人员知道我们化妆不方便，正准备开设一个美妆班呢，你看，我们潮不潮？”

如今，居民活动丰富多彩、民意浓郁已是和润园社区建设的一大特色，文化阵地服务提质，把群众凝聚成社区活动和社区建设的主力军。

汇聚力量 共治共谋新发展

在和润园，有一道独特的“红袖章”风景线。开展义务清洁行动，让小区白色垃圾无处藏身；设置爱心供水点，供环卫工人躲避酷暑、歇脚喝水；深入一线，向居民、商户宣传社会主义核心价值观和垃圾分类知识……

社区志愿者开展清洁行动。

社区里，党员志愿服务队、青少年志愿服务队、广场舞队等多支志愿服务队，通过不同形式的志愿行动服务辖区居民，进一步激发了全员服务社区的热情，展现社会责任担当，促进社区邻里关系和谐、温馨。

与此同时，按照组织分派与党员自愿相结合的原则，社区结合实际为在职党员设岗定责，将直管党员与报到党员分类编入“义工型”“帮扶型”“咨询型”“应急型”等志愿服务队。他们在各自的领域贡献自己的力量，助力和润园社区打造共建共治共享的治理新格局。目前参与到社区的志愿者已达400余人，自志愿服务开展以来，已服务群众1000余次，解决居民问题50余个。

“居民的需求就是社区治理的发力点。听民意，解难题，群众才能有更多的获得感和幸福感。”李志刚表示，下一步，社区将深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，不忘初心、牢记使命，着力推进基层治理体系和治理能力现代化，在基层社会治理中不断“办实事、解难题”，持续提升辖区人民群众的幸福感和满意度。