8月27日下午，旅1路公交车在长沙市蔡锷中路路口正常上下客，两位乘客因背包剐蹭，吵得不可开交，甚至还动起了手来。驾驶员李自康发现情况后，多次起身劝阻，并用身体隔开二人。虽然劝架中被误打，但李师傅说：“没什么的，这是我们每个公交司机都应该做的。”

当天下午6点40分，李师傅驾驶的旅1路公交车进入蔡锷中路路口站。此时正是下班高峰期，上下车的乘客很多。记者在监控视频中看到，一名背着书包的男乘客上车时，可能因为扫码支付出了问题，在刷卡处停留了一会儿。紧随其后上车的一名女乘客也背着包，刷了卡她就往车厢后走。由于车厢前门通道较窄，两个背包挤到了一块。男乘客顿感不悦，用力甩了下包，女乘客顿时一个趔趄。心生不满的她开始抱怨，两名乘客随后发生口角，并动了手。争吵过程中，女乘客的同伴也对男乘客动起了手。车上瞬间陷入混乱，李师傅立刻起身制止，旁边的几名乘客也连连劝阻。

李师傅挤到两名乘客中间，想用身体隔开两人，但两人情绪十分激动，其中女乘客被男乘客打中了头部，而李师傅也不知被谁挥了一拳。之后男乘客在车前门旁坐下来，女乘客坐在对面。二人一路喋喋不休。看到“战火”未平，等红绿灯及到站停靠时，李师傅都多次起身去劝解。

下午6时50分，被李师傅感动的男乘客主动起身向他道歉，并表示要带受伤的女乘客去医院。看到女乘客还在生气，李师傅再次安抚女乘客，并主动将二人送到了长沙市第四医院。回到驾驶室，李师傅发现手臂隐隐作痛，这才知道劝架过程中挨了拳头。

车队苏队长表示，李师傅尽职尽责值得表扬，他也呼吁市民要文明乘车，和谐出行。（石芳宇 庞明钰）