红网时刻长沙7月26日讯（记者 胡芳 通讯员 余成华）“这里大大小小的设施、进出口、洗手间位置，我都记在心里，就是为了在别人需要帮助的时候，可以给他指明一条更快捷的路。”暑假以来，长沙市第一中学的谢同学在长沙火车南站做志愿者，虽然双腿久站麻木，酸痛，但听到旅客真心的答谢，她就会笑得很舒朗。

今年6月以来，火车南站“和谐号”志愿服务联盟通过微信公众号、微博等多渠道招募，吸引了湖南中医药大学湘杏学院、湖南中汇税务师事务所、湖南财经学校、长沙第一中学等15个志愿团队，超过300名志愿者参与暑运志愿服务。他们热情为旅客提供咨询、指导购票、搬运行李，他们也会劝导不文明行为。

7月1日，暑运大幕开启。截至7月24日，“和谐号”志愿服务联盟累计为旅客提供咨询8.5万余次，搬运行李1000余起，文明劝导1200余次，帮助重点旅客320余起，为广大旅客朋友营造了一个绿色良好有序的候乘氛围，也充分展示了雨花区青年志愿者的风采。

“南出站口需要一个轮椅”“有两位盲人旅客坐公交车124路过来，需要在公交车站带他们到进站口乘车”，爱心接力微信群不时闪动着旅客服务信息。长沙火车南站地区“和谐号”重点旅客服务联盟的志愿者们有条不紊地接受着预约，为重点旅客提供进站、换乘、出站等“一条龙”服务。

自“和谐号”重点旅客服务联盟成立以来，该联盟不断整合了高铁、地铁、磁浮、航空、长途汽车、出租车、网约车等“七站”资源，形成站内站外志愿者无缝连接，每天为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客提供一对一轮椅、担架等辅助器具和陪护接送服务，畅通重点旅客出行“最后一百米”，解决重点旅客出行实际困难。

温馨提醒：

广大旅客如需帮助，可通过123006网站网上预约、电话预约或现场求助等方式向志愿者寻求帮助。