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网格故事丨顶楼不再汪汪复汪汪 居民齐声赞“格格”

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摆放在楼顶的狗笼子。

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脏乱的楼顶。

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公安、城管、社区多部门集中行动,将狗全部移送至宠物收容机构。

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顶楼干净后住户舒心的笑脸。

红网时刻长沙5月13日讯(通讯员 陈卫)“非常感谢你们,困扰我们业主多日的难题这么快就得到了解决,你们心中有群众,把群众的事当自己的事!”日前,八字墙社区潇湘大厦业主代表将一面印有“为人民服务,群众事当自己事”的锦旗送到长沙岳麓区桔子洲街道网格办,表达感激之情。

原来,市民黄女士曾向街道反映岳麓区阜埠河路潇湘大厦楼顶,一业主私自搭建铁笼子养狗十余只,平时遛狗也没有拴绳,存在噪音扰民和人身安全隐患,故来电希望相关部门核实处理并督促业主文明养狗。

接到工单后,社区工作人员李鹏及网格长张纪平立即赶往现场查看。经核实,有业主私自占用楼顶公共空间,饲养数只大型犬种且环境杂乱,气味刺鼻,严重影响到小区环境和居民生活。

“你看我家楼上漏水都发霉了,都是养狗污染堵塞了水管啊。”除了房子漏水,黄女士家的老人和两个孩子都被狗叫声折腾的无法入睡。

“我家小孩大的四岁小的才几个月,影响很恶劣的。”除了居住在六层的黄女士一家,楼下多名住户同样表示不堪其扰。

为了给群众解决实际困难,网格办工作人员第一时间找到了狗主人,反复上门劝说。“这个天台不是你一个人的,是大家共有的,养在这里肯定是不行的。”因多次劝离无效,街道一级网格长陈斌组织公安、城管、社区多部门集中行动,将狗全部移送至宠物收容机构,并责令养狗人清理打扫卫生。

当网格长再次上门查看时,天台已经清理干净。现场居民都发出舒心的笑声,“真的跟以前比现在好看多了,感谢网格办!”

岳麓区桔子洲街道一级网格长陈斌表示,群众送锦旗既是对我们网格工作的肯定,同时也让我们感受到肩负着沉甸甸的社会责任,在今后的工作中全体网格长一定更加深入网格、更加贴近群众,把网格服务工作做实、做细、做好,让人民群众更满意。

网格听民声,服务零距离。不管您有任何大事小事,欢迎拨打岳麓区24小时便民服务热线88712345。

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