原标题：一键报警，铁警最快一分钟到达 长沙火车站设置8个，车站派出所指挥中心民警可与报警旅客视频通话，快速派警

昨日，在长沙火车站，一名旅客通过一键报警桩向警方求助。 长沙晚报通讯员 崔佳骏 摄

长沙晚报全媒体记者 聂映荣

通讯员 朱红梅 崔佳骏

今年春运，长沙火车站的售票厅、候车室等人员密集处多了一样设备——一键报警桩。旅客一旦遇到紧急情况，按响一键报警按钮，铁警最快在1分钟内就可到达报警点进行处置。昨日，长沙铁路公安处通报称，相关设备在长沙火车站试点运行15天以来，接受了16起旅客反映的警情。

车站：候车厅等人流密集处设置8个一键报警桩

“春运铁路客流逐渐攀升，各种警情呈高发态势。”长沙铁路公安处相关负责人介绍，今年1月10日，该公安处针对长沙火车站人流量大、治安情况复杂的情况，在该车站试点设置一键报警桩，分别在售票厅、进站大厅、出站口、长沙火车站换乘长株潭城际铁路通道和长沙火车站第一候车室至第四候车室等人流密集处，设置了8个一键报警桩。

记者发现，一键报警桩高约2米，正面有一个报警按钮、一个扩音器及摄像头，顶部还有一个警灯。旅客只要按下报警按钮，长沙铁路公安处长沙车站派出所指挥中心民警就能与其进行视频对话，并根据不同等级的警情、求助情况，指派数量不等及最近的值勤警力赶赴现场。

试点：运行15天，接受16起警情

昨日11时20分，长沙车站派出所指挥中心民警接到旅客方先生使用售票厅一键报警装置报警称，上午10时许，他在长沙火车站购票时，将一个小包放在购票窗台上忘记取走。返回寻找时，包已经不见了，包里有现金2000余元以及银行卡、会员卡等。

民警通过视频对讲了解情况后，迅速指令就近民警到达现场。经与客运值班员联系核实，车站工作人员捡到这个包，交给了站长值班室。随后，民警带领旅客到站长值班室将小包领回。

前日上午，在外务工的旅客李先生准备乘火车前往郴州，距发车还有20分钟时，他发现自己身份证遗失了，便使用一键报警桩快速报警。长沙车站派出所指挥中心民警指派最近的值勤民警赶过去，仅用5分钟就帮他找到了身份证。

长沙铁路公安处相关负责人介绍，截至昨日，这些装置试点运行15天，共接受了16起旅客反映的警情，警方破获刑事案件3起，处理旅客紧急求助13起。

计划：将增设装置并进行推广

长沙铁路公安处相关负责人介绍，火车站人流密集，且是交通枢纽，一旦有紧急警情，一分一秒的时间都非常重要。以前，旅客通过拨打110报警，警情首先是到长沙市公安局110指挥中心，该指挥中心还要派发到长沙车站派出所，长沙车站派出所再派警；旅客现场报警需要找到巡逻民警或前往长沙车站派出所，这些中间环节都耽误了时间，一键报警桩则可以让车站派出所指挥中心直接对接旅客。

据介绍，长沙铁路公安处将根据装置的使用情况，不断优化和增设装置的使用范围，并着手推广应用。