9月6日,记者从长沙机场获悉,7月1日至8月31日暑运期间,长沙机场完成旅客吞吐量358万人次,起降航班30162架次,同比2021年分别增长15.8%、21.4%,单日旅客最高为7.3万人次。
抢抓暑运机会,长沙机场赶在学生放假前,便提前协调航空公司提升航班执行率,增飞热门旅游及重要商务城市航线,并联合各大航司、OTA平台先后开展“学生优惠机票”“趣味航空夏令营”“航空主题嘉年华”等营销活动,积极推动暑期运输生产恢复。
长沙机场持续提升服务品质,暑运期间推出一系列服务举措,着力提升旅客航空出行体验感。如在“十项无障碍服务”的基础上,针对老、弱、病、残、孕五类特殊旅客的生理特点及服务需求推出“友好湘伴”“友好无碍”“友好到家”“友好牵手”“友好孕味”等服务,全面打造“友好机场”形象;更多关注首次乘机的旅客,针对指引、讲解、陪伴等方面的需求,推出友约、友智、友引、友声、友伴五种递进式服务供旅客选择。
来源:湖南日报
作者:彭可心 通讯员 吴冬 廖琦 刘思颖
编辑:胡红叶