网格员及物业保安帮忙将老人抬下楼

居民在微信群中纷纷点赞

红网时刻长沙12月5日讯（通讯员 张国栋）“我一个电话，罗队立马就赶过来了。幸亏四五个保安帮助才把我父亲抬下楼，不然真的无法想象会发生什么事，真是太感谢了！”12月4日，家住长沙市天心区暮云街道卢浮社区御邦小区居民杨姐想起父亲突发疾病时，仍然有些后怕地说道。

12月4日凌晨4点，杨姐父亲突发疾病，全身不能动弹，在致电120后，因居民家为联排别墅，父亲住在二楼，家中仅杨姐在旁照料，无法将160斤重的父亲抬上救护车。危急关头，杨姐致电御邦小区网格员罗永亮，罗永亮接到电话后，第一时间赶往居民家并联系物业保安共同将老人送上了救护车，而老人也因送医及时，现已转危为安。

“现在小区门口都贴有公示牌，能够及时了解到网格管家及网格员的联系方式，平时留意的话，可以看到他们常常行走于辖区楼栋之间，拿着厚厚的笔记本，随时记录社情民意，发现各种隐患与危险，守护着社区居民的安全。”物业工作人员介绍道。

“作为土生土长的网格员，能够服务身边的居民并得到认同，也是一件幸福的事。”御邦小区网格员罗永亮表示。

网格员每天都会遇到不同的人和事，协助处理不同的事件。网格员罗永亮开展的工作只是众多网格员平时工作的一段缩影，在信息采集、矛盾化解、事件上报、政策宣传等方面都在不断加强。为居民提供力所能及的服务已然成为常态，打通了服务群众的“最后一公里”，获得群众点赞认同。