为全力做好高温天气下生活无着流浪乞讨人员街面主动救助工作，自今年7月11日正式开展“夏季送清凉”专项救助行动以来，长沙市救助管理站共救助街面流浪乞讨人员280人次，派出工作人员560余人次，出动车辆140趟次；发放藿香正气水、清凉油、拖鞋、短裤、八宝粥、饮用水、方便面等物资若干。

专项行动采取“救助站+社工”的形式每天分批组织工作人员，在下午两点至晚上11点对市内五区繁华商业区、公园、桥梁涵洞、车站、立交桥下、城乡结合部、废弃工地等易出现流浪乞讨人员的重点区域加大巡查和救助力度。

在街面主动救助工作中，长沙市救助管理站坚持“以人为本”，平等对待每一位流浪乞讨人员，站在流浪乞讨人员的角度，尊重他们的意愿，以需求为导向，提供针对性的帮助，为流浪乞讨人员建立详细的个人档案，劝导街头流浪乞讨人员进站避暑，对不愿入站接受救助的且有一定自理能力的流浪乞讨人员，发放必要的防暑降温药品、矿泉水、食品，并留下引导卡，以便流浪乞讨人员紧急情况下寻求帮助。同时提供购票返乡、信息咨询、就业推介、精神慰藉、心理疏导、爱心理发、测量血压等服务，让救助工作的开展更具温情，让流浪乞讨人员在炎热酷暑中感受党和政府的关怀。

目前，专项救助工作还在持续开展中，长沙市救助管理站将始终遵循“自愿受助、无偿救助”的原则，将救助工作落实，确保流浪乞讨人员平安度过高温酷暑天气。