编者按：五一假期来临之际，长沙迎来全国各地数百万游客，便捷、快速的地铁成为了城市内短距离出行的首选。为确保乘客们有一个安全、舒适、准时的出行体验，长沙“地铁人”默默坚守，守护“你我她”。

人物独白：“对讲机里的声音像接力赛，刚安抚完迷路的孩子，又得跑去处理某个角落的隐患。

巡站时总会不自觉地数地砖——明明知道没问题，但还是担心别人滑倒。

深夜闭站后喜欢站在闸机旁，感应灯明明灭灭的光斑，像极了早高峰时穿梭的人潮。

双脚有时走得有些疲惫了，可听见广播响起'本站首班车时间……'，又觉得还能再守无数个天亮。”

人物：童健明

岗位：值班站长

工作地点：长沙火车南站

工作情况：当班期间全面统筹车站现场运营，组织各岗位开展票务、安检、客流组织工作；妥善处理设备故障、乘客纠纷等突发情况，协调应急处置；合理安排员工岗位，检查工作状态与服务规范，组织班前/班后会传达要求、总结工作；巡查车站设施及消防等安全隐患；解答乘客咨询疑问，帮助乘客寻人、寻物，及时为有需要的乘客提供帮助。

近八年的车站工作经历，养成了童健明细心细致、条理清晰的做事风格，锻炼了与人沟通协调的能力，也形成了想乘客所想、不断提升服务质量的工作理念。对待工作严谨细致、认真主动，有着很强的工作积极性和主观能动性。

曾获2022、2023年度长沙轨道集团先进个人、2023-2024年度全国城市轨道交通行业劳动竞赛服务明星等荣誉。

能覆盖每一个地方的“站长”才是“合格”的。

检查每一个地方，不留下安全“死角”。

安全责任重于一切。

值班站长身上的责任与压力只有他们自己清楚。