红网时刻新闻6月6日讯（通讯员 谭笑梅 曹旎）“我们综合市场牌楼顶部琉璃瓦出现了脱落掉砖现象，这有很大的安全隐患啊。”近日，长沙县㮾梨街道土岭社区综合市场的商户通过网格微信交流群向社区反映，牌楼顶部琉璃瓦出现开裂，随时有掉落的危险，大家每天在下面路口行走都提心吊胆的，希望能够得到解决。

修护现场。

对此，土岭社区高度重视，第一时间组织工作人员实地查看，发现该牌楼顶部多处琉璃瓦裂缝、鼓面，存在脱落隐患，加之该处为过路口关键位置，人流量较大，给过往行人造成极大安全隐患。

社区第一时间与街道城市管理办公室取得联系，就隐患处置事宜进行专题会商。经协调，街道将调配专业施工车辆及专业施工人员，对存在安全隐患的琉璃瓦进行拆除作业。

为预防施工中发生安全事故，社区工作人员提前通知周边商户移车，在施工现场周围拉起警戒线，现场监督、确保施工安全。社区城管专干表示，积极排查安全隐患，维护辖区整体市容环境，保护居民群众生命财产安全，是社区的职责所在。

据悉，土岭社区通过分区域建立网格门店居民工作群，第一时间收集民情民意，同时推动政务信息资源开放共享，让互联网成为连接党和群众的“桥梁”，更好地践行了“网上群众路线”。

下阶段，社区将继续深化线上线下服务群众力度，一方面“经常上网看看，潜潜水、发发声”，另一方面，深入群众，调查研究、真抓实干，解决实际问题，确保群众反映的问题网上有人看、网下有人办，从“键对键”到“面对面”，最后走向“心连心”。