红网时刻新闻11月13日讯（记者 胡芳）11月13日下午，长沙市雨花区市监局四楼会议室座无虚席。140余名身着红马甲的专职雷锋志愿者齐聚一堂，聆听急救知识讲解、交流服务心得、学习智能平台操作。

雨花区2025年专职雷锋志愿者培训会举行。

这不是一次普通的培训，而是一场关乎生命守护与文明传递的专业赋能。从心肺复苏到心理安抚，从“雷锋河长”到“银龄关爱”，雨花区正以系统化、专业化的学雷锋服务体系，书写新时代雷锋故事的温暖篇章。

专业赋能：从“会救人”到“能护心”

“呼吸性碱中毒常见于情绪激动、剧烈运动后，处理的关键在于安抚与呼吸调节。”黄兴医院主治医师朱黄站在讲台前，一边演示“双手杯状呼吸法”，一边细致讲解。台下，专职雷锋志愿者们凝神聆听，有的低头记录，有的模拟动作。

专职雷锋志愿者们学习心肺复苏急救方法。

这场由雨花区新时代文明实践中心与区文明办主办、黄兴医院协办的专职雷锋志愿者培训，将急救知识与学雷锋服务深度融合。朱黄围绕心肺复苏、海姆立克法、呼吸性碱中毒等常见急救场景，不仅讲解了医学原理，更强调了“现场第一反应”的重要性。

“很多人因为恐慌而呼吸急促，导致碱中毒。我们不仅要会技术，更要会沟通。”朱黄说。纸袋呼吸法、心理安抚、分散注意力……这些看似简单的操作，背后是对生命体征与心理状态的双重关注。专职雷锋志愿者们意识到，救人不仅是技术活，更是“心术活”。

经验共享：从“一个人”到“一群人”

“我始终相信，学雷锋服务不是一个人的马拉松，而是一群人的接力赛。”专职雷锋志愿者易红在经验分享环节动情地说。她从社区巡防讲到结对帮扶，从“关爱守护”谈到“爱心接力”，一个个真实的故事，折射出雨花区学雷锋服务从“零星火花”到“燎原之势”的蜕变。

易红是2024年第四季度“长沙好人”，她的故事只是雨花区学雷锋服务的一个缩影。近年来，雨花区通过《专职雷锋志愿者管理办法》，落实“月评、半年评、年评”机制，推动学雷锋服务制度化、常态化。傅强、陈旭、易晓娥、唐露等一批先进典型相继涌现，“红枫妈妈”等项目深入人心。

“我们不仅要‘有位’‘有为’，更要‘有爱’。”区委宣传部副部长、文明办主任胡莉姣在部署工作时强调。她指出，专职雷锋志愿者不仅是文明创建的“排头兵”，更是基层治理的“神经末梢”，他们的付出让雨花区近20万雷锋志愿者有了主心骨。

科技助力：从“线下跑”到“线上联”

“请大家打开‘文明实践小雨花’小程序，点击‘活动报名’……”湖南创益互联科技有限公司方梅初在台上一步步演示。随着他的讲解，参会代表们纷纷拿起手机操作。这个集活动发布、微心愿收集、好人模范事迹展示于一体的平台，正成为雨花区学雷锋服务“数字化转身”的重要载体。

“以前组织活动靠打电话、跑社区，现在一键发布，全程跟踪。”一位街道专干感慨。小程序的推广，不仅提升了效率，更实现了服务资源的精准匹配。从理论宣讲到环保治理，从法制宣传到心理疏导，学雷锋服务正通过科技手段实现“最后一公里”的精准触达。

制度保障：从“软任务”到“硬支撑”

井湾子街道的唐露，每年盛夏为环卫工人送防暑药品；雨花亭街道的“银龄关爱团”推行“每日一问安、每周一上门、每月一整理”……这些看似微小的行动，汇聚成雨花区学雷锋服务的温暖洪流。

“我们不仅要让雷锋志愿者有荣誉感，更要有获得感。”区文明办相关负责人表示。通过评优评先、专题培训、礼遇优待等多维支持，雨花区正逐步构建“服务-回报-成长”的良性循环和可持续发展的制度基础。

2025年以来，雨花区已开展各类学雷锋服务活动千余场，覆盖理论宣讲、文明劝导、扶贫帮困、环境卫生、治安巡查等多个领域。学雷锋服务不再是“软任务”，而是融入城市肌理的“硬支撑”。

“学雷锋服务不是节日的点缀，而是日常的坚守。”一位专职雷锋志愿者在培训后感慨。从春节送汤圆到清明文明祭扫，从高铁南站引导到社区义诊理发，雨花区的学雷锋服务已嵌入城市运行的每一个环节。

一场培训，是一次技能的提升，更是一次精神的洗礼。在雨花区，专职雷锋志愿者不仅是称号，更是责任与担当的象征。他们用专业守护生命，用科技提升效率，用制度保障长效，用温情传递文明。