红网时刻新闻4月12日讯（通讯员 杨源 王琛）“真是没想到交上去的住院治疗费还有退，家里老人感染新冠病毒期间住院治疗费用可以退2023.2元！感谢政府的好政策。”近日，长沙县北山镇患者家属余女士来到长沙县中医院，领到退还的住院治疗费后高兴地说。这得益于县委巡察组及时发现，推动医院落实退费政策，守护群众钱袋子。

患者在医院工作人员的指导下进行退费。杨源 摄

根据国家多个部门联合发布的《关于实施“乙类乙管”后优化新型冠状病毒感染患者治疗费用医疗保障相关政策的通知》要求，新冠病毒感染实施“乙类乙管”过渡期内，患者救治费用中符合诊疗方案的个人负担部分由财政给予补助。而在政策实施前，已有许多患者自行支付了相关费用。

本轮巡察中，县委第一巡察组在巡察长沙县中医院时发现，部门拨付的财政补助资金到位后，大批前期就诊的新冠病毒感染住院患者个人负担的相关费用仍未及时退还至住院对象。巡察组随即对该现象展开调查，了解得知，大部分患者因为住院对象缴费票据遗失，被认为无法申请退款，同时由于医院政策宣传不到位，未及时将退费消息通知到位。其中，该院应退而未退费人员达400余人，金额达26万余元。

发现问题后，巡察组当即要求县中医院自查整改，督促医院组织专班，采取逐条短信通知和逐人电话告知的方式，告知符合退费条件的住院对象或家属到医院办理退费登记手续。

针对部分患者住院对象票据遗失的情况，责成医院认真落实主管部门发布的以《承诺书》方式完善手续，确保每一位符合退费条件的服务对象落实到位，及时高效解决他们住院遇到的退费难题。要求医院不断提高服务质量和水平，为服务对象提供更便捷、更高效的救治费用退费服务。

此外，巡察组还针对发现的问题举一反三，要求被巡的8家医疗单位同时开展自查整改。据统计，8家机构医院除失联、主动放弃退费情况，目前正在通过短信、电话通知或是上门服务方式有序办理退费，近期将全部完成。

“群众利益无小事。对于退费对象反馈的诉求和问题，我们会第一时间进行处理，限时督办解决，把退费服务做到位，加速滞留资金的落实。”长沙县委巡察组相关负责人表示，下一步，巡察组将督促各单位提高政治站位、密切配合、加强协同，明确部门专人负责，共同确保政策落地见效，继续督促医疗机构将相关费用应退尽退，把好事办好，让惠民政策真正惠民。