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“走找想促”星成效 | 当好小区“大管家” 做好群众“贴心人”

红网时刻新闻通讯员 林正茂 罗展 杨波 长沙报道

冬日里天气渐冷,星城宜居物业的服务大厅内却暖意盎然。近日,在长沙县湘绣苑公共租赁住宅小区,新迎来了一面印有“心系业主热忱服务 敬老助残温馨港湾”的锦旗,赠旗的4名脑瘫儿童家属代表满脸笑容,眼神里流露着藏不住的感激。

“小区福利很好,物业公司还总惦记着我们,生活在这里很幸福!”原来在上个月,宜居物业为小区57户残联家庭送去了慰问物资,并帮助他们晾晒被子、打扫卫生、护送小孩等,一系列关爱服务让住户切实感受到家的温暖。近年来,星城宜居物业秉承“赢百姓心声 做五星服务”的宗旨,以暖心服务彰显国企担当,以宜居物业赋能宜居星沙,在居民心间激起“在星沙 都最好”的强烈共鸣。

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湘绣苑新建了2个非机动车充电棚,将充电位由30个扩增至100余个。林正茂 摄

扩建车棚 让充电更高效

“以前充电位都摆满了电动车,只能把电瓶卸下来带回家充电,既不方便也不安全。”家住8栋的廖先生坦言,如今充电棚扩建以后,随时都有位置停车充电,能省不少事。

湘绣苑小区的宜居物业项目经理肖霞介绍,在每季度开展的住户满意度调查中,有居民反映非机动车充电位数量较少,而且因为不收费的原因,经常被人长期占据,导致有需要的车主反而充不上电。

“公租房小区的居民收入都偏低,骑电动车的人也相对较多。了解这一情况后,我们在小区内新建了两座非机动车充电棚,将充电位由30个扩增至100余个。”肖霞说,充电区新接入了智能系统,用户扫码就能选择相应的功率,充满后自动断电,非常安全高效。

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走进湘绣苑小区地下车库,新提质的泊位规范有序

提质泊位 让停车更便捷

走进湘绣苑小区的地下车库,新提质改造的泊位规范有序,明亮整洁的车库焕然一新。小区的机动车泊位之前是完全免费,周边的住户和工人时常将车停在这里,严重影响了本小区的居民停车需求。

走访居民住户、收集群众诉求,在经过一段时间的通知和公示后,宜居物业终于在2023年11月中旬正式启用停车收费管理模式,并严格核对公租房住户信息办理月租卡,每月收费120元。半个月时间内,246个车位就已经成功租出100余个。

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启用停车收费管理模式后,居民停车既方便又实惠。

“以前回家晚了就没有地方停车,现在引入收费机制促进了车位周转,而且价格又很实惠,我第一时间就租了半年。”家住6栋的杨先生说,自己在湖南瑞海农产品工作,下班晚了也不用再费力找位置停车,方便了许多。

长沙县星城控股集团相关负责人表示,星城宜居物业公司将扎实践行“走找想促”活动,常态化开展敲门行动,入户巡查安全生产、听取居民反馈,并不断健全完善公共租赁住房配套服务,让公租房住户感受到幸福星沙的城市温度。

来源:红网

作者:林正茂 罗展 杨波

编辑:胡红叶

本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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