红网时刻新闻1月22日讯（通讯员 彭琦娟）“这个设置太好了！从门口排队取号，到法律咨询、填表申请，都有‘红马甲’为我们引导，服务很贴心。”“我们农民工哪里知道流程？还好有志愿者为我们服务，节省了很多时间。”近日，在长沙市开福区劳动保障监察大队办事大厅，有不少身穿“红马甲”的志愿者热情地为现场投诉人员提供全方位引导与贴心服务，赢得广大市民纷纷点赞。

为进一步加强2024年春节期间护薪工作，开福区人社局结合“走找想促”活动，抽调全局中坚力量成立工作专班，集中力量核处欠薪行为，调解欠薪纠纷。在此基础上，发动“开福人社志愿者”，身穿“红马甲”在开福区劳动保障监察大队负责窗口接待、大厅引导，包括引导现场投诉人员取号、初步审查投诉资料、指导投诉人补充材料、答复相关业务及法律咨询等工作，进一步提高欠薪问题的解决效率，确保农民工合法权益得到有效保障。

此外，工作专班以专班办公室为统筹中心，以突击处置组为主干力量，以平台信息组为线上基地，下设4个小分队，分别联点全区的16个街道，对辖区项目实行“一项目一档案”的精细化管理。针对高风险隐患项目，采取专人专盯的方式，实行“红黑榜挂图作战”，做到日总结、日分析、周调度，确保专业、高效核查每一条线索，实现欠薪线索早发现、早核查、早解决。

接下来，开福区人社局将进一步优化服务，继续出新招、出实招，把群众满意作为出发点和落脚点，当好农民工的 “护薪人”，贯彻落实“ 暖心、拼搏、创新”的开福人社宗旨，努力让每一个农民工家庭度过温暖祥和的春节。