红网时刻新闻8月31日讯（通讯员 罗钱）“办税的流程是不是方便？”“最新的税费优惠政策清楚吗？”“服务的效率高不高？”“对我们的服务有什么好的建议？”带着这些纳税人缴费人最关心的问题，8月30日，国家税务总局长沙市天心区税务局党委书记、局长王勇刚深入桂花坪税务分局办税服务厅、文源税务所，以“四不两直”方式开展税费优惠政策走流程调研。

“我们是一家新办的企业，之前了解了一些税收优惠政策，没想到办起来这么方便。”湖南旭君咨询管理有限公司的财务人员徐武正在办税服务厅办理企业可以享受的税费优惠。王勇刚主动为其解读了最新的税费优惠政策，并送上了区局专门为新办企业定制的“税费优惠政策大礼包”，全流程陪同企业办好了相关涉税业务。

调研过程中，他耐心细致地接待前来办理业务的纳税人，询问纳税人在业务办理中存在的问题，征求纳税人对进一步优化纳税服务的意见建议。

在随后召开的座谈会中，王勇刚分享了自己在开展“一把手”走流程过程中的体验，围绕着加强智慧税务建设、强化税务干部业务能力等方面提出了建议。同时，向基层税源管理部门、办税大厅的人员了解基层部门在落实税费政策、优化税费服务工作中的问题、困难、建议。

王勇刚强调，区局要不折不扣落实市局“五个抓好”的工作要求，对办税缴费事项再梳理、对流程环节再打磨、对服务措施再优化，真正将各项税费优惠政策落实到位，确保纳税人缴费人应享尽享、应享快享、应享易享。

下阶段，天心区税务局将认真贯彻落实各项税费优惠政策，主动作为，深入开展“便民办税春风行动”，切实解决纳税人办税缴费流程中的堵点难点，持续释放政策活力，为经营主体发展增添强劲动力。