长沙县聚焦先进制造业、科技创新、改革开放、营商环境优化等8个方面，深入查找和解决县区经济社会发展和群众“急难愁盼”问题，扎实推动“走找想促”活动走深走实。

红网时刻新闻记者 熊晓宇 长沙报道

“只需取1个号，跑1个窗口，时间和流程都大大缩短了，给我们带来了非常大的方便。”8月17日，在长沙县政务服务中心，刚刚拿到临时占绿许可证的湖南广星企业管理有限公司报建员毛彬，对便捷高效的政务服务赞不绝口。

今年以来，长沙县聚焦先进制造业、科技创新、改革开放、营商环境优化等8个方面，深入查找和解决县区经济社会发展和群众“急难愁盼”问题。这一个点赞，也是长沙县扎实推动“走找想促”活动走深走实，赋能高质量发展的生动缩影。

项目建设是经济高质量发展的生命线，但每个项目落地建设前，都要经过立项、用地、规划、报建等一系列手续办理，过去，这些审批分属不同部门，涉及不同窗口，办事人员往往要多头跑、来回跑，流程多、耗时长，十分影响项目建设进度。

如何助力项目建设“快速跑”？长沙县在深入调研后，积极推行“综合窗”改革，对进驻政务服务中心的25个审批部门684个事项，分类设置“工程报建”“社会事务”两类主题综合窗，办事企业和群众只需取一个号，即可享受到咨询、受理、出件全闭环服务，办事无需各受理窗口来回跑，办件时间平均减少了10分钟/件。

“原来需要30多个前台人员完成的业务，现在只需17个人即可完成，同时，还解决了改革前业务量少的窗口空转、业务量大的窗口排长队、不同业务窗口忙闲不均等问题。”长沙县政务服务中心主任胡欢介绍，“综合窗”上线以来，已接待现场咨询6838件，电话咨询3301件，受理出件10296件。

长沙县积极推行“综合窗”改革，办事企业和群众只需取一个号，即可享受到咨询、受理、出件全闭环服务。

此外，长沙县还充分利用“综合窗”前台人员的专业能力，培养出一支8人全程免费帮代团队，对项目审批实行先期介入预审批、进窗准备先指导、报建流程全跟进，全力保障投资建设项目“省心办、如期建、高效产”。过去，一个熟练的报建员往往要攒上几年经验，如今，刚刚入行一年的毛彬也能得心应手，他说，“帮代团队对‘新手’来说实在太友好了。”

查找问题重点在“广度”上做文章，解决问题重点在“效度”上做文章，巩固成效重点在“深度”上做文章，在开展“走找想促”活动中，长沙县坚持问题导向、效果导向，切实把活动成果体现到推进高质量发展上，体现到人民群众和市场主体的获得感上。

除深入项目施工现场、企业车间、村（社区）等基层一线外，长沙县还通过12345热线、信访件、网络舆情热点等查找问题，坚持立行立改，小问题不拖不等、当场解决，较为复杂的问题则部门共同发力、会商解决，同时，长沙县积极抓好举一反三排查、建章立制巩固、跟踪问效督导，力求“通过解剖一只麻雀，解决一类问题，推动一块工作”。

记者获悉，截至8月15日，长沙县已办结经济社会发展和群众“急难愁盼”问题1138个。

松雅湖生态新城规划图。

眼下，省会长沙奔向具有核心竞争力和世界影响力的全球研发中心城市的步伐稳健铿锵，而松雅湖畔，未来科技城建设的热潮正在喷涌。锚定“未来科创示范区和国际研发集聚区”建设定位，松雅湖未来科技城规划“一核五区”，将重点发展3T（新一代信息技术IT、新材料MT、生物技术及生命健康BT）及军民融合等产业。今年，松雅湖生态新城在建项目14个，总投资30.45亿元，拟新开工项目19个，总投资约51.29亿元。

“在引育提升科创平台、提高产业科创能力、优化升级科创生态上通过深入开展‘走找想促’活动来找对策、破难题。”长沙经开区党工委书记、长沙县委书记付旭明表示，下一步，将重点在全球研发中心城市建设、经开区“两基地两标杆”建设、临空经济示范区建设、重大项目推进、招商引资提效等20个方面，进一步走好群众路线，切实把制约县区高质量发展的问题找准、破解方法谋实。