环卫工人来到位于芙蓉区的中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司一楼大厅的户外劳动者驿站

红网时刻新闻6月14日讯（记者 张嘉倪）早上7点，环卫工人刘大姐就来到位于长沙市芙蓉区的中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）大厦一楼前坪，开始新一天的工作。刘大姐仔仔细细地打扫着卫生，不放过任何一个卫生死角。

“这里是户外劳动者之家，我要打扫得干干净净，让工友们都有一个温馨的歇脚场地。”刘大姐说。

临近午饭时间，滴滴司机熊师傅手里拿着一个饭盒，推开公司的玻璃门走了进来。他熟练地打开微波炉开始加热手里拿的盒饭，趁着休息间隙，他顺便给手机充了个电。

走进驿站，窗明几净的大厅内陈设着洁净整齐的桌椅，免费的多功能充电设备，功能齐备的微波炉，简易的针线工具包、基础医疗急救药物、饮水机及冰箱等便民设施，让户外劳动者冷有地方取暖，热有场所纳凉、渴有热水供应、累有站点歇脚。除了配备齐全的便民设施，陈列展架上还摆放了各种人文书籍报刊，满足他们的丰富精神需求，让户外劳动者驿站实实在在地成为广大户外劳动者的“温暖窝”“加油站”“歇脚地”。

韶山北路这条川流不息的城市主干道，由刘大姐和她的120多名工友负责保洁。

过去的几年间，刘大姐上班时总是带个水壶向附近的商户讨点热水，扫到哪儿累了就在公交站点边上坐一坐。这样的情形在今年上半年发生了新的变化。原来，湖南保险行业首家“保险服务民生”政协委员工作室在湖南国寿挂牌成立，在工作室委员们的积极参与下，湖南国寿依托网点和柜面优势，率先在保险行业建设“户外劳动者驿站”，实现面对面、零距离服务户外劳动者。

“不管是刮风下雨、烈日暴晒还是天寒地冻，他们都辛勤在户外奔忙，渴了就拿个水壶向附近商户讨点水喝，累了就在路边席地而坐，非常辛苦。”湖南国寿党委书记、总经理刘霞说，去年年初，在经过酝酿后，公司主动联系湖南省总工会、联合芙蓉区文艺路街道，腾出省公司一楼大厅50多平方米的空间，率先创建了湖南国寿系统内第一个户外劳动者驿站。

随后，湖南国寿快速在全省各市州推进户外劳动者驿站的创建工作。据介绍，目前，依托现有营业网点资源，挑选交通便利、人流密集之处，湖南国寿已经与省总工会共建驿站510个，覆盖全省14个市州，服务人次56万以上。

驿站组织为户外劳动者进行现场义诊

驿站内不仅添设了桌椅板凳、空调、微波炉、冰箱、电锅炉，还准备了书刊杂志。不仅提供热饭喝水、纳凉歇脚等日常服务，还以“爱心+”的模式，在春节、“五一”劳动节、中秋节、“3.15”消费者权益保护日等重大节日开展特色爱心活动，比如“五一”劳动节“爱心餐+”、中秋节“月饼餐+”主题活动等，为户外劳动者提供防疫物资、免费体检、现场义诊、金融知识宣讲、赠送“爱民保”保险、助圆小心愿等关爱项目。

为推动驿站持续创造价值，有效发挥作用，湖南国寿还专门成立工作小组进行驿站日常维护，针对营业网点和职场不同驿站的类型，明确人员职责，确保及时增补和更换损坏物品，同时根据季节特点配置药品及矿泉水、雨衣等一次性用品。

为了把这个“家”照顾好，刘大姐和工友们也专门排了班，大家自发打扫爱心驿站前坪的卫生，真正把驿站当家一样爱护。

“接下来，湖南国寿还将借助保险行业力量，纵深扩展驿站建设，推动全行业建设驿站1000个，将驿站打造成为户外劳动者的‘歇脚地’‘加油站’，在全社会营造尊重、关爱劳动者的良好氛围。”刘霞说。

一杯清茶，让环卫工人解了渴；一把椅子，使外卖小哥歇了脚；一个微波炉，助快递员吃上了热乎饭……户外劳动者驿站，让广大户外劳动者夏日享“清凉”，冬日有“温暖”，筑就了别样的“温馨港湾”。