养老院医护人员每日给老人测体温。

红网时刻新闻12月31日讯（记者 胡芳） “感谢小游，她的陪伴让我安心不少。”长沙市雨花区心悦老年养护院范奶奶对健康管家游紫霞称赞不已。养护院封闭管理期间，由于人手紧缺，游紫霞一直坚守岗位。安抚老人情绪，让想家的老人跟家属视频通话、给老人测量血压血糖……游紫霞把老人都当成自己的家人来对待。

随着疫情防控政策的调整，养老院作为老年人集中的重要场所面临严峻挑战。记者了解到，雨花区已成立养老机构新冠疫情应急医疗救治专项工作组，依托13个街镇成立的社工站，在养老机构开展蹲点值守、电话访问、情感支持、心理疏导等服务。

老年人是疫情防控过程中特别需要关注的群体。雨花区共有16家养老机构，入住了1261名老人，平均年龄为81岁，85岁以上的老年人占比超过42%。一直以来，雨花区坚持养老机构“防控标准高于社会面、封闭早于社会面、放开晚于社会面”，从10月9日起，对全区养老机构全面实行封闭管理，原则上暂停人员进入。

雨花区社会福利中心护士莫银环给老人做康复护理。

雨花区社会福利中心护士莫银环，家里二个小孩，一个九岁，一个五岁，因为疫情，养老院封院，莫银环不能回家，只能把小孩送回乡下爷爷奶奶家。之后，小孩和爷爷奶奶相继感染，一家人发烧拉肚子无人照顾，为了支持小莫工作，丈夫放下工作回到乡下照顾家人。莫银环含着眼泪说：我舍不得孩子，但院里100多位老人更需要我，离不开我。”在社会面放开后，养老院的防控压力更大，为了做好防控工作，除日常工作外，护士每天要给老人测五六轮体温，填报各种监测数据，指导老人用药，做好老人思想安抚工作。莫银环白天工作12小时以上，晚上只要有老人不舒服，莫银环随喊随到，护理组都说：“莫护士就是我们的定心丸，老人的保护神。”

“我们建立医疗救助对口帮扶机制，形成1家二级及以上综合医院+1家社区卫生服务中心+1家药店对口救治帮扶1家养老机构的 ‘3+1’模式，确保在医疗资源紧张情况下，医疗床位和转运绿色通道保障能落实到位。”雨花区民政局相关工作人员介绍，雨花区还建立了12人的应急支援队伍，确保一旦个别机构出现感染病例，管理和护理人员被隔离后，应急支援队伍能够及时补充。当前，所有养老机构已按1个月的需要量储备如医用口罩、电子体温计、消杀用品等疫情防控物资。

“考虑到随着防疫措施的进一步优化，养老院未来可能开放探视。我们会进一步强化养老机构老年人健康评估和疫苗接种，尽快推进接种加强针。”怡养康年老年养护院工作人员介绍，前期，养老院先对所有老年人的身体状况进行初步评估，对符合疫苗接种的老人，在本人及家属知晓并同意后，组织安排专人接种。

目前，雨花区已建立老年人健康管理台账，以绿（低风险一般人群）、黄（中风险次重点人群）、红（高风险重点人群）进行分级标识，按照健康风险等级实施分级健康管理。同时，发动寸草心等社会组织为养老机构老年人提供心理关爱和精神慰藉服务。