红网时刻新闻1月21日讯（记者 胡芳 通讯员 张馨予）“昨晚还担心今天怎么出门，一早路就通了，心里特踏实！”黎雅苑的刘女士说；“从收到预警提醒，物业反应真的快，想得也细。”恒大绿洲业主陈先生说。

这几天，长沙迎来低温雨雪冰冻天气。道路结冰、出行困难，生活仿佛被按下了“慢放键”。但在雨花区东山街道，一场由街道党工委牵头，社区、物业共同参与的“破冰行动”，却跑出了加速度。

1月20日夜间，东山街道生态事务中心、城管执法中队工作人员在高铁南站上下引桥和高架桥匝道处撒盐。

早预警、早准备：一张网提前铺开

寒潮预警发布后，东山街道立即启动应急响应机制，组织各社区、物业企业召开调度会议，明确“保安全、保畅通、保民生”工作要求。一张覆盖全域、多方联动的“防护网”迅速铺开。

雅致名园小区里，红色物业党支部的几个老师傅已经扛着工具，挨个检查供水管道，给裸露在外的部位裹上厚厚的保温棉。

工作人员在小区里铲雪除冰。

恒大绿洲的仓库里，融雪盐堆成了小山，防滑麻袋整整齐齐码了半边屋。物业经理拿着对讲机，一边安排人员分组，一边划分责任区：“每条路、每个门岗，都得有人负责。”

在玖洲和玺、黎雅苑的业主群里，防寒提醒一条接一条：“烤火注意安全”“出门小心慢行”……这些叮咛通过手机屏幕，送到了每家每户。

破晓清雪，深夜巡防，风雪里筑牢“安全墙”

1月21日凌晨，康景园和东升家园的物业人员已经挥着铁锹、推着雪铲出来了。铲雪声、沙沙的撒盐声，打破雪夜的寂静。主干道、单元门口、车库坡道……这些地方一遍遍清理，生怕留下一点冰碴。

黎雅苑的物业人员在清完自己小区的雪后，主动延伸服务，协助清扫周边市政人行道并铺设防滑设施。“多清一段，大家就少一点危险。”党员志愿者李先生说。

工作人员在铺设防滑设施。

在绿地之窗、长沙恒大商业广场，工作人员把重点放在了出入口和楼梯间。一发现结冰，立刻撒盐化冰、铺上防滑垫。夜里气温最低的时候，玖洲和玺、太和园的巡逻灯还在小区里缓缓移动——他们必须确保地库出口、主干道这些关键地方随时安全。

风雪中，那些穿着反光背心、埋头干活的身影，成了最让人安心的风景。

“敲门”送暖：守护到家，安心到人

除了扫雪防滑，一些特殊的牵挂也被放在心上。

“李奶奶，这两天尽量别出门，有什么需要就打电话给物业！”在几个老旧小区，由党员和志愿者组成的“红色服务队”敲开了一户户独居老人、行动不便居民的家门。他们帮着检查家里的水电燃气，提醒取暖安全，还顺手记下需要代购的药品和蔬菜。

各小区的物业客服中心，电话声此起彼伏。每一个诉求都被仔细记录、快速转达。单元门口的台阶铺上了厚厚的防滑垫，墙上贴着“小心地滑”的温馨提示，细节里都是暖意。

据统计，这次寒潮应对中，东山街道辖区累计出动了1500多人次，清理了超过100万平方米的道路和公共区域。目前，各小区通行顺畅，生活秩序平稳。

“接下来我们还会继续关注天气，该做的准备一点不放松。”街道相关负责人表示，这次协同作战的经验很宝贵，今后会继续深化“党建+物业”的联动，让应急响应更高效，也让日常服务更有温度。

这场寒冬里的“破冰行动”，破的不仅是路面的冰，更是疏通了一条党组织引领、多方合力、温情直达的基层治理之路。