又到大闸蟹消费旺季

虽然现在螃蟹还未出水

但蟹卡蟹券已经开始热销

在消费之前

一定要看好这份权威提醒

尽量避免“踩雷”！

卡券宣传有噱头 信息标注需看清

去年媒体曾报道，电商平台销售的蟹券蟹卡一般用大号加粗字体标注着1688、2688、3588等字样，数字的旁边还有一个“型”字，代表的是礼券型号。但不少消费者表示，很容易被误以为是礼券的价格。

提醒

在选购蟹卡蟹券时消费者应当注意：

① 注意螃蟹数量、重量、公母等重要信息，切勿被宣传噱头迷惑；

② 关注卡券的有效期、提货流程以及售后条款，规范经营的商家会明示此类信息。

私下交易不可取及时提蟹不延误

螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费，存在一定的风险。近年来，不少媒体曾报道，消费者买了蟹券，却难以预约提蟹。

提醒

消费者在线上购买大闸蟹商品，应在平台内或通过跳转到电商平台的方式进行购买付款，切忌以添加好友方式私下交易或支付到个人账户。

需看清蟹卡券有效期并及早提货，避免错过大闸蟹上市阶段导致无蟹可提或遭遇商家跑路。

冒用产地缺斤两 购蟹需要擦亮眼

虚标大闸蟹产地和产品缺斤少两也是往年投诉的热点。

提醒

消费者购买大闸蟹商品时，可以预先了解市场大致价格范围，警惕低价猫腻，同时查看物流发货地、蟹扣标识等信息防止被骗。

电商平台标注的商品蟹重量应为单只产品净重，不包括商品标签、捆扎绳及预包装物重量，消费者收货后可自行称重，如遇缺斤少两等现象，及时与商家沟通。

大闸蟹作为生鲜食品，退货理赔条件较为严格，消费者收到大闸蟹后最好当面验收，查看大闸蟹鲜活程度，如遇死蟹、残蟹或货不对板等情况应拍照留证，及时与商户及平台协商退赔事宜。

消费者无论是购买蟹卡蟹券

还是直接下单购买大闸蟹

都应留存好消费凭证

以便事后维权

如遇消费纠纷

在与商家协商不能解决的情况下

可拨打12315向经营者所在地

行政部门或消保委投诉

依法维护自身合法权益