5月27日，副市长刘汇到市政务服务大厅市场准入综合受理窗口，以“办事群众”和“工作人员”两种身份开展“走流程、解难题、优服务”行动。市政府副秘书长卢兴映，市市场监管局党组书记、局长周志辉参加。

在C02窗口，刘汇与正在办理营业执照的市民、窗口工作人员进行交谈，询问市民从哪些渠道获知办理事项需准备的资料、是否便捷。她详细了解了办理营业执照的流程、办理效率等，并在C01窗口当起了“办事员”，现场操作股份有限公司设立登记行政许可事项，查阅办理事项所需时间、市民跑腿次数。

今年以来，为持续优化营商环境，长沙市市场监管局牵头起草形成了长沙市《关于优化营商环境促进市场主体高质量发展三年行动计划》，并印发了长沙市市场监督管理局《优化营商环境促进市场主体高质量发展若干措施》，致力于市场主体量质齐升。截至5月20日，全市新登记企业4.2万户，免费刻制公章为企业节约1200余万元。

同时，长沙市场监管部门继续全面深化行业综合许可改革，在小餐饮、食品经营和乙类非处方零售许可领域实施告知承诺制的基础上，对食品、药品、小餐饮领域同一行业的经营许可、备案事项和市场主体登记事项合并办理，实现市场监管部门事项准入准营“一码覆盖、一照通行”。

刘汇要求，要严格落实“一件事一次办”，以最大限度方便群众办事为出发点，聚焦市场准入的关键环节，大力攻坚克难，规范行政审批行为，优化服务流程。要宣传、引导企业群众多利用在线平台办理行政审批业务，提高办事群众的获得感、满足感。