雨花区税务局为企业提供“一对一”“点对点”专项辅导

红网时刻新闻通讯员 杨万里 蔡亭溪 长沙报道

为全力推进留抵退税“扩围”政策，激活纳税人纾困发展的内生动力，国家税务总局长沙市雨花区税务局用好“档案卡、问题卡、沟通卡”三张卡片，实现留抵退税工作退得准、退得快。

建好“档案卡”，做到“心中有数”

“新政策刚刚发布不久我们就接到了税务局的电话，告诉我们能退多少、怎么操作，办理的过程也非常顺利。”长沙市西雅星光酒店管理有限公司财务人员肖星丽欣喜地说，退税资金的快速到账缓解了资金压力，为企业后续发展注入了“税”动力。

为及时让企业享受到政策红利，雨花区税务局分类、分批、分户建立留抵退税工作台账，在“账清数明”的基础上，通过微信、电话等方式，向符合条件的纳税人精准推送最新政策、开展宣传辅导、掌握企业情况，做到纳税辅导全流程、全覆盖。同时，分企业类型、分新老政策，多渠道、多手段，线上、线下完善留抵退税政策直达快享机制，帮助企业用好、用活政策。

填好“问题卡”，做到“纾困有方”

“因为我们企业同时也符合出口退税的条件，所以新政策出来以后感到有些迷茫，税务局的同志细致地讲解了公司适用两种不同政策的具体情况，给我们理清了思路。”湖南觅茗茶业有限公司财务负责人彭丽媛说道，“能感觉到他们确实是站在我们的角度进行分析和辅导，对公司很有帮助。”

雨花区税务局组建留抵退税骨干团队，由各业务组长不定期召集相关人员进行典型案例的交流讨论，总结工作过程中遇到的问题，并结合“千人联点千企”等活动开展情况，收集企业当前存在的困难以及意见建议，有针对性地开展精准辅导，确保纳税人应享尽享政策红利，为企业纾困解难。

写好“沟通卡”，做到“服务有力”

“有家公司因银行账户异常，在政策享受过程中出现障碍，我们税务干部一直与对方保持联系，在宣讲政策的同时了解企业最新情况，帮助企业解决难题。”雨花区税务局税政科负责人成旺介绍，雨花区税务部门致力于强化税企互动，保持良性沟通，为企业提供便利。

为简化办税流程，加快退税进度，除了提供“一对一”“点对点”专项辅导以外，雨花区局还提供“一站式”服务，在征得纳税人同意后，由税务部门主动发起退税流程，用跑“网路”代替跑“马路”，让纳税人在炎炎夏日体验到便捷服务带去的阵阵“清风”。