连日来，长沙市雨花区住房和城乡建设局组织全区街道社区物业专干、物业企业项目经理、业委会主任开展物业管理知识轮训会，通过专业教学提高社区解决“接诉即办”常见物业问题的能力，进一步提高所属区域物业从业人员的管理服务水平、法律意识。

如何处理好社区、业委会、物业三者之间的关系，引导业委会正确有效地开展小区自主管理，合法合理地为居民谋求利益？本次培训邀请了湖南省物业行业协会法律工作委员会副主任、湖南格物教育执行院长、法眼集团金牌讲师杨慧云和湖南怀治律师事务所合伙人、长沙市律师协会监事会履职监督委委员左堃律师进行授课。

7月12日，花花在现场看到，来自东塘街道、 左家塘街道、侯家塘街道、 砂子塘街道的物业专干及辖区内的业主委员参与学习。培训中，杨慧云老师根据相关法律法规的规定，通过生动的事例讲解业委会的工作职责、滥用权利的后果以及街道社区物业工作人员对业委会进行指导和监督的具体思路和工作方法；左堃律师重点针对小区公共收益的相关知识进行讲解，告诉大家如何合理合法的使用公共收益，以及业委会、物业企业违法使用公共收益可能面临的法律后果等知识。

与会人员纷纷表示，通过此次学习深刻认识到物业服务虽然涉及的都是“小问题”，但影响群众的居住环境就变成了“大民生”。

砂子塘街道城管办副主任陈新华专门负责物业管理工作，她认为，随着小区党支部、业委会的陆续成立，如何在后续发挥作用、解决社区治理中的各项问题是一个关键课题。街道会严格按照轮训要求，履行组织、协调、指导义务，使自治组织对相关工作职责有明确的认识，并运用到后续工作中去。下一步，砂子塘街道将继续走进社区搭建“实操”平台，组织更多居民群众参与有针对性的“实战”培训。

“通过培训学习，让我深刻认识到业委会的工作任重道远，会后，我将根据所在社区情况，制定专项计划开展工作，充分发挥党建引领社区治理框架下的物业管理体系的作用，同社区党组织、居委会、物业公司一起，共同构建文明和谐宜居社区。”左家塘街道长钢社区佳润新都业委会主任王国华说。

砂子塘街道白沙社区党总支副书记、物业专干魏建英告诉花花，此次培训主要围绕如何处理好社区、业委会、物业三者之间的关系，解读物业管理相关政策和法律法规，分析了新物业小区和老旧小区之间的差异性，并就如何引导业委会正确有效地开展小区自主管理，合法合理地为小区业主谋求利益，加强社区党组织的领导核心作用，在组建和换届改选中把好业委会成员的人选关等内容进行了详细讲解。

“在物业服务领域，如何实现政府、物业服务企业、业主三方的良性发展，共促基层社会治理体系建设，一直是社会关注的热点也是痛点，我们也希望通过深耕物业领域，能为科学监管、合规管理、高效自治，最终实现三方和谐发展提供专业培训。”湖南法眼法律咨询有限公司总经理钟迎华谈及参会感想。

雨花区住建局相关负责人介绍，业主大会、业主委员会建设是物业管理工作的一项重要内容，在维护业主合法权益、监督物业管理工作落实、维护小区和谐稳定等方面起着不可或缺的作用，希望与会人员认真领会培训内容并在工作中加以运用。后续，区住建局也将继续邀请专家学者，深入基层开展物业管理宣传培训，进一步提升雨花区物业管理工作水平。

据悉，雨花区住房和城乡建设局贯彻中央、省、市物业管理相关文件精神，根据物业管理年度工作安排和雨花区《关于加强小区物业管理的十条措施》，组织举办相关知识轮训，切实发挥业委会作用。全区街道社区物业专干、物业企业项目经理、业委会主任将明确工作目标、明晰工作思路、明了工作流程，在具体工作中做到“三个加强”，即加强业委会同街道职能部门的沟通、加强同业主、物业公司的沟通、加强同专业法律部门的沟通，在工作中依法依规、用情用理，切实为社区居民谋利益、解难题、做表率，提升居民的获得感、幸福感、安全感。