长沙市税务局党委书记、局长罗旻（右二）体验办理留抵退税业务的全过程

红网时刻新闻5月13日讯（通讯员 朱畅 吕锦平）为进一步推动组合式税费支持政策落地落实，近期，国家税务总局长沙市税务局在全市税务系统开展“一把手走流程”活动，重点聚焦税费优惠落实、办税流程优化、涉税诉求相应等方面开展全程实景体验，及时发现和解决办税难点堵点问题，帮助企业应享尽享快享国家政策红利。

5月12日上午，国家税务总局长沙市税务局党委书记、局长罗旻来到湖南建融资产管理股份有限公司，了解企业享受组合式税费支持政策的情况。在该公司发起增值税留抵退税申请后，罗旻随后迅速赶往天心区税务局办理该笔退税申请的审核审批，全程体验了办理留抵退税业务的全过程。从纳税人端发起退税申请到推送国库办结退库，整个流程用时不到30分钟。

“体验办理留抵退税过程中，罗局长详细了解了现在退税流程是否便捷、政策辅导是否到位，还现场指导操作流程，讲解政策要点。”湖南建融资产管理股份有限公司董事长蔡宏炎点赞长沙税务“一把手走流程”活动“有新意更有心意，是税务部门实实在在为纳税人缴费人办实事、办好事的具体行动”。

受理退税申请、审核相关数据、开具收入退还书……在天心区税务局，每一个办理环节，罗旻亲身体验、陪同办理、现场问效，仔细查看了办税服务厅自助办税区、咨询辅导区、业务集中处理中心等情况，认真听取了区税务局组合式税费支持政策落实情况，面对面与纳税人缴费人交流听取意见建议，并就如何进一步优化办税流程和一线税务干部进行了深入交流和探讨。

罗旻表示，通过“一把手走流程”换位体验，有助于及时精准发现当前涉税服务方面存在的短板和问题，为破解办税“堵痛难”问题提供了最直观的体验依据和实践参考。

为推动增值税留抵退税“早退、快退、退稳、退准”，长沙税务部门近期将结合“一把手走流程”实践成果，分类推出留抵退税风险预审和简易审批机制，对符合条件且退税金额较大的企业，充分运用税收大数据实施风险提前排查审核，通过审批环节前置加快退税流程；对退税额10万元以下低风险小微企业适用简易审核流程，实行大厅直接受理、资料电子流转、“金三”集中审核、快速传递结果的快处快退工作机制。此外，纳税人还可通过电子税务局提交增值税留抵退税申请，足不出户即可办结退税业务。

据介绍，长沙市税务局将持续开展“一把手走流程”活动，不断推动办税流程优化和服务质效提升，推动国家税费政策红利稳妥直达纳税人缴费人，帮助企业纾困解难提振发展信心，为长沙实体经济发展注入澎湃“税动力”。