白马桥街道社区卫生服务中心开展义诊，市民群众纷纷前来检测健康指标。 张禹 摄

在社区开展的美育活动中，宁乡市文化馆美术师陈伟光教孩子们绘画技巧。 杨青 张禹 摄

“省第十二次党代会报告鼓舞人心，我们一定把为群众办实事的工作落到实处！”11月25日，宁乡市白马桥街道办事处会议室内响起热烈掌声，街道党工委书记喻林义组织党员干部一起收看省党代会开幕。大家纷纷表示，宁乡是一片传承红色基因的热土，有信心、有责任、有能力赓续红色血脉，体现省会副中心城市担当。

“中共一大代表何叔衡就是咱们家乡人，我们要学习他始终如一的斗争精神、绝对忠诚的革命精神、埋头苦干的老黄牛精神。”喻林义介绍，白马桥街道扎实推进党员干部“四联五到位”民情大走访，按照“党建引领、网格治理、多方参与、居民自治”的工作思路，以人为本，贴近群众，创新推行党建聚合力、“联心136”工程。

据了解，白马桥街道将辖区划分为80个三级网格、461个四级网格，联户党员干部每季度开展入户走访，用心用情当好民情信息员、矛盾化解员、平安创建员，实现了百姓呼声有人听、问题诉求有人办。今年前三季度收集问题1307个，已办结1281个，办结率达98%，群众满意度达100%。

“联心小屋”让居民吐槽点变亮点

“我们小区的居民来自四面八方，以前由于没有固定的停车区，大家的摩托车、电动车随处停放，有人从楼上私自牵线充电，不仅小区环境杂乱无章，还有安全隐患。”今年90岁的罗秀清老人，家住凤形社区水木清华一期小区，她十分欣慰地表示，居民们将诉求反映到“联心小屋”，很快就得到街道和社区的重视。

在实地了解之后，白马桥街道统筹安排30多万元，为小区新建了8个停车棚，还设计安装了近50个充电插座，解决了摩托骑士们停车难、充电难的问题，居民们拍手叫好。

与此同时，小区还利用电梯楼房架空层的闲置空间，与业主共商共建便民服务室、老年活动室、志愿活动室、文体活动室等“四室”，探索有偿服务与志愿服务相结合，为业主提供“保姆服务”。小区居民张女士开心地说：“自从‘联心小屋’建起来以后，小区的变化真的很大，我们有了崭新的摩托车棚，孩子们放学后可以一起到图书室阅读，老年人的活动场所也更加舒适了，便民服务室可以为居民收发快件，还义务为老人剪发，真心点赞！”

“小区还在电梯房楼顶和公共区域设置了49处晾衣架，在活动室安装了电风扇，小区便民设施迎来软件硬件双提升。”凤形社区党总支书记、居委会主任曾胜介绍，在白马桥街道党工委主导下，社区坚持党建引领，率先推行“支部联建、服务联动、问题联治”三大行动，成立以网格长、联合支部、业委会、物业公司、业主代表为主体的组织机构，倾力打造小区的“联心小屋”，将矛盾化解在基层。

党建绣花针织好基层治理千条线

生活在城市的钢筋混凝土丛林，不少居民渴望回归田园生活，但是在凤形社区城南嘉园北苑小区，有人将楼顶公共区域占为己有，“空中菜地”造成屋顶漏水、空气恶臭等不良影响，让小区其他居民叫苦不迭。白马桥街道了解情况后提醒业主自行拆除，并联合城管、消防、物管等部门，同时组织小区联合党支部、业委会、志愿者，对“空中菜地”进行集中清理。

值得一提的是，小区今年成立“联心小屋”，坚持党建引领，构建以网格长、联合支部、业委会、楼栋长、物业公司、业主代表为主的组织机构，对收集的问题逐一进行销号办结，居民的满意度得到大幅提升。

“19栋到24栋之间的围墙开裂，随时都有倒塌危险！”三级网格长、街道纪工委副书记谢建英收到群众反映的问题后，立即前往围墙处查看。她迅速安排人员悬挂警示牌，并组织“联心小屋”全体成员商讨如何解决该问题。

围墙属于小区内部设施，需要动用维修基金，但在征求小区业主意见时难以统一。谢建英回想道：“当时只能将该问题暂时搁置，由物业公司负责安全巡逻，先把其他问题解决，再解决这些问题。”

今年9月，城南嘉园北苑业主委员会换届，“围墙修复”“增加停车位”等问题再次被提出讨论。业委会主任戴梦奇和大家分工合作，与谢建英一起逐户上门签字，并发动热心业主捐资捐物或参与志愿服务。如今，小区改造了低矮灌木花坛，增加240个公共停车位，其中设置了10个新能源车充电桩，停车难问题基本得到解决。与此同时，热心业主捐赠了10万余元建设资金，围墙修复的资金问题迎刃而解。

老旧小区提质切实提升居民幸福感

“我是2014年搬来的，和当时垃圾乱丢、车辆乱停的情形相比，现在的幸福家园小区可谓焕然一新，真的让居民感到很幸福！”家住正农社区幸福家园小区17栋的吴罗军开心地讲述起小区近年来的变化。

“幸福家园小区于2009年建成，不少基础设施已经陈旧甚至破损，成为居民们十分牵挂的操心事烦心事。”正农社区党总支书记、居委会主任彭超介绍，在市政、白马桥街道办事处、正农社区、幸福家园联合党支部、业委会和物业的开会协商下，目前外围消防管道已经修复完成。

今年10月以来，幸福家园启动拓展车位工程，此前正农社区党总支组织业主、业委会以及小区联合党支部召开民主协商会，取得广大业主的支持。目前，新建的生态停车场增加168个车位，实现了小区内的有序停车，道路双向可以会车，消防通道也畅通了，居民的消防安全得到了保证。

与此同时，小区在楼栋空坪处安装了40个充电桩，同时满足40辆电动车充电的需求，彻底消除了小区电动车楼道充电、飞线充电带来的消防安全隐患。

消防管道的修复、改造停车位和安装充电桩，从根本上解决了幸福家园消防设施不齐全、消防隐患大的问题，切实提升了小区居民的幸福指数。

公益培训让孩子们乐享“第二课堂”

11月27日，正农社区举行了“我爱我的祖国，我爱中国画”主题美育活动，公益培训让孩子们乐享“第二课堂”，同时也弘扬中华优秀文化，提高少年儿童的综合素质，培养爱国情怀。

据介绍，本次活动是长沙市群众艺术馆正农社区分校公益国画班活动的内容之一。活动当天，居民们带着孩子早早就抵达现场，佩戴着红领巾的少先队员们成了一道亮丽风景。

“近年来，正农社区十分重视文化志愿服务活动的开展，各项文化活动主题新颖，内容充实，深受居民群众喜爱，以文化志愿服务引领着社区文明新风。”白马桥街道文化站站长童丽华认为，开展社区文化活动能增进业主之间的了解，促成和谐美好的邻里关系。

在冬日暖阳的照拂下，美育写生活动正式开始。孩子们来到红玫瑰花坛旁，宁乡市文化馆美术师陈伟光一边讲解花卉写生的要点，一边手把手地教孩子们绘画的技巧。

据了解，白马桥正农社区分校是长沙市群众艺术馆在宁乡市的首家社区分校，今年开设了少儿朗诵班、国画班、硬笔书法班等，将公益培训送到了群众家门口，也让社区服务更加便民惠民，贴心暖心。

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“联心136”工程

在宁乡市党员干部“四联五到位”民情大走访工作中，白马桥街道党工委、办事处坚持党建引领凝聚合力，创新推进“联心136”工程，即打造一个平台：联心服务站；开展三大行动：支部联建、服务联动、问题联治；实现六大目标：治安零发案、居民零上访、安全零事故、环境零污染、建筑零违章、服务零距离。旨在打通服务群众工作“最后一公里”，解决群众反映的“急难愁盼”问题。