10月16日上午10点，长沙开福区滨江君悦香邸小区，一户居民家中突发火情。阵阵浓烟不断从阳台往外冒，正当大家焦急等待消防救援时，隔壁阳台伸出一根“大白管子”，对着燃起大火的业主家开启了“扫射模式”，在第一时间控制了险情，及时等到消防救援人员的支援。10月17日上午，记者对火灾现场进行了走访。

“昨天早上9点55分左右，我接到一个业主打过来的电话，跟我说不知道是10楼还是11楼，靠南边的阳台上有很大的烟，我赶紧打电话给我们的杨经理。”小区物业客服工作人员介绍，迅速反馈给小区物业安保负责人。

经过物业现场排查，很快确定火灾发生地点在第11层1104房间，随即拨打119报警。就在物业了解情况的同时，起火楼层内部也并不平静。住在事发楼栋的居民们第一时间也发现了火情，可房主此刻不在家，无法打开房门。

万一火势随窗口蔓延到其他楼层，后果不堪设想。住在隔壁的陈先生灵机一动，想到了楼道内的消防设备，“家里浓烟弥漫，隔壁那边有火星和黑烟往外飞。几个邻居赶紧跑到外面去拿灭火器和消防栓的水带往家里扯。打开水带开关，我们就和物业人员抱着管子在这里冲。”凭借着陈先生和物业工作人员的前期努力，火势被初步控制。

随后，伍家岭消防救援站消防员赶到，迅速破门冲到起火点附近。室内已经浓烟滚滚，好在有前期的“神助攻”，火势并没有在室内迅速蔓延。很快，余火被全部扑灭，现场无人员伤亡。

起火住宅的业主得知此事后，对物业和邻居的举动表示感谢。据业主分析，可能是因为未封闭阳台，导致窗外飞来的火星引燃阳台堆放的鞋子，从而引发火灾。具体事故原因还有待进一步调查。