“您好，有什么可以帮您吗……”“十一”国庆长假，在长沙市黄兴南路步行街黄兴广场、南门口等地，团区委和青志协设立了天心区青年志愿服务站点，一群群身着红马甲的年轻人化身为“安全守护员”“道路导航员”“后勤保障员”“文化解说员”等，穿梭在大街小巷，积极主动为游客提供帮助，倡导文明。
“十一”国庆长假，长沙市天心区组织3000余名志愿者为游客提供志愿服务。志愿者在天心区内的商业广场、旅游景点、交通路口、大街小巷等处上岗履职，以热情细致的服务保障节日出行秩序和安全。
“人多不要挤，有困难不要急，垃圾不乱丢……”10月3日，在天心区动物园，前来游玩的游客络绎不绝，“中国好人”杨士泉带着小蜜蜂志愿者协会的志愿者，顶着烈日进行文明引导。“你好，我的二维码怎么出不来？”“你好，我没有戴口罩，哪里可以买？”“请问买票是在哪边排队？”服务期间，面对游客们各种各样的问题，志愿者纷纷耐心解答，细心服务。
来源：湖南日报
作者：张福芳 龚乐梅
编辑：吕周阳