
“税务体验师”办税体验活动现场交流。
红网时刻长沙7月16日讯(通讯员李璐何颖)近日,国家税务总局长沙市芙蓉区税务局积极响应“情暖潇湘 与税同行”志愿者服务体验活动,邀请五名来自湖南生物机电职业技术学院会计专业的大学生以“税务体验师”的身份连续“打卡”辖区内的办税服务厅,相继参观了自助办税区、导税区等办税功能区,并陪同纳税人体验了完税证明开具、普通发票申领、申报表更正等业务的办理。
“大厅工作人员对各项业务都很熟悉,能够及时为纳税人解答相关涉税问题,我能感受到导税咨询人员的工作难度和强度,而‘非接触式’办税的高效和便捷,更是让我开阔了眼界。”大学生周娟说道,“税务部门在优化纳税服务工作上确实是下了功夫,办事效率远超过我的预期,我要为他们点赞。”
“税务体验师”既是纳税服务工作的质检员,也是税务工作的宣传员,芙蓉区税务局将继续坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念,持续邀请社会各类群体代表作为“税务体验师”开展办税体验活动,并根据“体验师”们的体验感受和对纳税服务工作的意见建议,有针对性地改善和提升纳税服务水平,为纳税人、缴费人带来更加便捷、高效、智能化的办税体验,让纳税人办税更省心、更顺心、更舒心。
来源:红网
作者:李璐 何颖
编辑:贺纯
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