高铁新城社区调查员上门入户，开展劳动力调查工作。

红网时刻长沙7月15日讯（记者 胡芳 通讯员 杨岚岚） 佩戴调查证、手持PAD、携带“一封信”，拎上入户宣传礼品……7月15日，长沙市雨花区东山街道高铁新城社区调查员上门入户，进行劳动力调查工作。

从2021年3月份开始，高铁新城社区将开展持续5年，每月10日至16日进行的劳动力调查工作，以及时摸清居民群众的就业失业情况，为党和政府科学制定就业政策。

如何得到居民群众信任并真实准确提供信息，确保劳动力调查交出高质量“答卷”，高铁新城社区用情宣传、用诚服务出实招。

敲门入户无应答怎么办？预约“一电话”，到访不扑空。为遵循“真入户、入真户”的调查原则，方便在调查户业余时间为其服务，社区调查员先行电话致电户主核对居住状态，预约调查时间地点，加班加点在居民下班后、晚间及周末到访实地调查，确保调查效率。

老人在家警惕身份怎么办？携带“一封信”，政策来宣讲。社区调查员为社区两委成员，亮明证件，手持红章《致调查户的一封信》，在家与老人和青年户主电联，借社区干部群众基础以拉家常的方式，用专业知识对居民进行就业政策宣讲，耐心告知调查对象劳动力入户调查的目的及调查工作的重要性和必要性，使居民信任配合，确保调查顺利。

居民不愿透露工作信息怎么办？手持“一部机”，数据即上传。社区调查员手持PAD进行现场位置定位及信息数据录入，遇到顾虑相关隐私信息的居民，调查员自备纸质问卷，互动指导其自主操作填写，直接上报数据审核，提升调查对象的安全感和体验度，确保调查精准。

二次抽中不配合怎么办？回访“一微笑”，满意百分到。为避免第二次抽中回访受阻，调查员加强工作培训，在第一次上户做到业务娴熟，操作规范，调查引导有技巧，微笑服务好印象，在第二次回访时，调查员耐心沟通、热情送上家居实用的宣传礼品，确保调查满意。

高铁新城社区为积极创建省级充分就业社区，做好月度劳动力调查工作，在区、街劳动力调查领导小组的指导下，通过悬挂宣传横幅、粘贴公告、微信群链接等方式广泛宣传，社区调查员耐心热心诚心服务，得到了辖区调查户的积极配合与好评，为长期进行的此项具体工作打下良好基础。