编者按：一个党员就是一面旗帜。从一片荒山野岭到一座产业新城，在浏阳经开区（高新区）的建设发展过程中，一批优秀共产党员砥砺奋进、锐意进取。红网时刻陆续推出优秀共产党员代表先进事迹，表彰先进、树立榜样。

邵自来（图右）以笨鸟先飞、勤能补拙的态度，迅速从水务“门外汉”成长为业务“里手”，以实际行动践行着“全心全意为企业、为居民服务”的庄严承诺。

红网时刻记者 熊晓宇 长沙报道

从部队复员后加入浏阳经开区（高新区）水务公司，邵自来以笨鸟先飞、勤能补拙的态度，迅速从水务“门外汉”成长为业务“里手”，以实际行动践行着“全心全意为企业、为居民服务”的庄严承诺。

2005年初入厂时，邵自来还是一个名副其实的“外行人”。但他明白，“这份工作关系着群众的切身利益，一点也马虎不得。”

干一行就要爱一行、钻一行、专一行、精一行。不了解污水处理工艺，邵自来一头扎进书本里，把知识啃熟啃透；不懂得操作机械设备，他积极向经验丰富的前辈请教……如今，他从一名技术员工成长为营业服务中心经理，担当起了园区水务窗口的领头人。

“嘴勤、手勤、腿勤、电话勤”是邵自来的工作“秘诀”。用户不理解时，他冷静处理、耐心解释，攻克了一个又一个收费遗留问题； 抄表计量耗时耗力，他普及推广远程智能水表，开通支付宝、微信智能缴费业务，让4万余户居民用户足不出户就可以缴纳水费；应急维修响应滞后，他积极推进“24小时服务保障”制度落地，实现应急事件处理提速提效……急群众之所急，想群众之所想，邵自来始终全心全意地奔走在服务用户的一线。

新冠肺炎疫情期间，水务公司启动自制次氯酸钠消毒液免费赠送园区企业和社区活动，共配置发放220余吨。来电想要领取消毒液的电话一个接一个、短信息一条接一条，邵自来一一做好登记、协助领取人分装、又继续对第二天的预约做好分时段领取安排，高峰时，半天就有50多通电话。

2020年农村安全饮水工程项目推进过程中，因为半数用户白天要上班，邵自来和同事只能到晚上再上门进行入户收取工程费、签订供用水合同的工作。推进过程中，共用水表箱及邻里关系、管网走向安排及水表箱安装等问题困难重重，邵自来带着同事一户又一户地跑，一次又一次耐心地沟通协调，最终顺利完成了全部自来水安装入户任务，8个村，3979户，18300人用上了干干净净、安全放心的自来水。

今年中考前后，邵自来和同事前往奔走在园区五所中考考点学校和数家重点企业，对接考试期间供水保障和水质检测事宜……

“每一名党员都是一面鲜红的旗帜。”园区工作15年来，有着19年党龄的邵自来积极发挥党员先锋模范带头作用，为浏阳经开区（高新区）及周边四镇企业、居民提供着优质供水配套服务，以一颗赤诚之心，在做好供水服务事业上，持续践行着一名共产党员的初心使命。